Vacatures Vacature open

Account Developer FMCG Maak van de dagelijkse boodschappen een online bestelfeestje!

Utrecht
Bachelor / Master
2.800 - 4.000
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Op die missie worden we vergezeld door 42.000 zakelijke partners die klanten verrassen met aantrekkelijke proposities. Samen zijn we goed voor ruim 28 miljoen artikelen en bestelpieken van 700 orders per minuut (Black Friday, 2020). Hoewel het bestellen van een BBQ, tablet of koelkast het leven zeker makkelijker maakt, valt de meeste ‘gemakswinst’ te boeken in een heel ander segment: je dagelijkse boodschappen. Maak jij binnen dat domein graag het klantverschil? Welkom in het team dat ons FMCG aanbod verdiept en verbreedt!

Wat je doet als Account Developer FMCG

  • Je verkent de markt en inspireert partners om white spots op te vullen en onze ambitieuze pricing en performance ambities waar te maken
  • Je spot kansen en deelt die enthousiast met ‘jouw’ partners en het winkelteam
  • Je analyseert data en vertaalt inzichten naar kansen en oplossingen voor partners
  • Je ondersteunt partners bij het waarmaken van groeiambities en het matchen daarvan met onze doelstellingen
  • Je stuurt op win-win relaties met grote en kleinere spelers, waarbij je de primaire gesprekspartner en groeiversneller bent

Als Account Developer FMCG stuur je op duurzame win-win partnerships met accounts binnen jouw winkels. Dat betekent dat je spart met counterparts van (onder andere) FMCG spelers. Vaak gaat het om grote namen, maar we willen ook leveranciers van niche-aanbod binden. Samen met ‘jouw’ accounts plot je de koers naar online succes. Zowel in termen van commerciële prestaties als NPS. Hoe kunnen we wederzijdse verwachtingen inlossen? Hoe presteren individuele accounts? Hoe verhouden die prestaties zich ten opzichte van hun peers? Je signaleert succes- en faalfactoren en vertaalt die naar inzichten die andere partners helpen de volgende stap te zetten. Soms komt dat neer op wegnemen van procesmatig issues. Soms challenge je relaties om zelf verbeteringen door te voeren, bijvoorbeeld op het gebied van pricing of fulfilment. En altijd stuur je op de juiste balans tussen commercieel presteren en klanttevredenheid.

Vanuit je ambitie klanten te laten kiezen uit een maximaal relevant assortiment, signaleer je white spots en stel je de juiste prioriteiten. Vervolgens onderzoek je hoe partners die beloften het beste kunnen inlossen. Hoe krijg je partners mee? Aan jou om partners op kansen te wijzen en tot concrete actie aan te sporen. Als Account Developer FMCG werk en bouw je mee aan een platform dat klanten ultiem gemak wil bieden.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je een WO werk- en denkniveau combineert met 3 jaar werkervaring, bijvoorbeeld in account of category management
  • Wel, als je een overtuigende gesprekspartner bent voor FMCG counterparts
  • Wel, als je een agile onderhandelaar bent die inside-out en outside-in kan denken
  • Niet, als je energieniveau daalt; je frisheid heb je uitgezwaaid
  • Niet, als je weinig op hebt met FMCG en low ticket items bijzaak vindt
  • Niet, als je data-inzichten, marktkennis en ondernemerschap als bijzaak beschouwt

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit 28 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 42.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.200 collega’s. En hopelijk samen met jou! Als Account Developer FMCG ben je een sparringpartner van de Manager Netwerk Development, aan wie je rapporteert. Je bent onderdeel van het Netwerk Development team waarin 7 anderen AD’s werkzaam zijn en trekt op met je winkelteam, merchandising en excellence collega’s. Binnen het bredere strategische kader heb je de vrijheid én verantwoordelijkheid om zelf te bepalen hoe je al onze partners meekrijgt.

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Maak jij van de dagelijkse boodschappen een online bestelfeestje?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert