Vacatures Vacature open

Afstudeerstage Forecasting Krijg jij het ook warm van analyses en modellen?

Utrecht
Bachelor / Master
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zes miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Wat je doet als Afstudeer Stagiair Forecasting

Als Stagiair word je onderdeel van het Workforce Management (WFM) team. Wij zijn verantwoordelijk voor de kwantitatieve forecast van klantvragen, de totale capaciteit van onze Customer Service en de operationele aansturing van bijna 2000 medewerkers.

Dagelijks beantwoorden deze Service Experts meer dan 50.000 klantvragen op 10 verschillende locaties. Maar hoeveel worden dat er morgen? En volgende maand? Dat zijn vragen waar we jouw hulp goed bij kunnen gebruiken. We werken nu al met een betrouwbaar forecastmodel, maar zijn benieuwd hoe we nog beter kunnen inspringen op de laatste ontwikkelingen binnen én buiten bol.com. Om je hierbij op weg te helpen hebben we een berg data, een uitgebreide tech stack en een hoop ervaren collega’s beschikbaar die jou kunnen helpen hier antwoord op te geven.

Krijg jij het ook warm van analyses en modellen waarmee je echte verbeteringen kan doorvoeren die ons helpen klantharten te veroveren? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ideeën!

Wat ga je doen?

  • Analyses op trends en afwijkingen in contactvolumes.
  • Onderzoek doen naar mogelijke verbanden tussen interne en externe factoren.
  • Experimenteren met verschillende (machine learned) forecast-technieken.
  • Je schrijft een adviesrapport over hoe wij ons forecast-proces kunnen verbeteren.

Wat neem jij mee?

  • Je zit in de laatste fase van een kwantitatieve studie.(bachelor/master)
  • Je bent nieuwsgierig, zorgvuldig en enthousiast om echt het verschil te maken.
  • Je kunt zelfstandig werken maar bent ook pro-actief en beschikt over ondernemerschap.
  • Je hebt weleens query’s geschreven in SQL en hebt ervaring met Python of R.

 

Let op: Voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol.com ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut.

Hier kom je terecht

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Krijg jij het ook warm van analyses en modellen?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert