Vacatures Vacature open

Business Analist Inbound Stroomlijner van inbound processen

arbeidsvoorwaarden
Utrecht
Bachelor / Master
2.700 - 4.400
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Elke dag verlaten tienduizenden pakketjes onze warehouses. Op weg naar hun eindbestemming, een blije klant. Al die artikelen zijn eerst geleverd door partners/leveranciers en op voorraad genomen in onze warehouses. Een complex proces, want de inbound stroom is allesbehalve homogeen en wordt gevoed door een fors aantal vervoerders die op verschillende manieren en momenten aanleveren. Daar komt bij dat onze inkooporganisatie soms afspraken maakt die commercieel interessant (zoals grote orders waarbij een bulkkorting wordt bedongen), maar logistiek suboptimaal zijn. De vraag is dan ook hoe we de inbound stroom – gegeven die complexiteit – slimmer kunnen inrichten.

Wat je doet als Business Analist Inbound?

  • Je analyseert de omvangrijke en complexe inbound processen
  • Je vertaalt inzichten naar verbeteringen en innovaties
  • Je werkt user stories uit die de meerwaarde van verbeteringen/innovaties bewijzen
  • Je gaat de boer op met je plannen en haakt alle relevante stakeholders aan
  • Je trekt de daaruit voortvloeiende projecten, inclusief het managen van IT aspecten
  • Je borgt de operationele verankering van nieuwe werkwijzen en processen

Als Business Analist ben je enerzijds de gedreven analist die onder de inbound motorkap duikt, dreigende bottlenecks of inkopbare kansen signaleert en doorvertaalt naar robuuste en schaalbare inbound processen. Anderzijds pak je de projectmanagementhandschoen op en breng je projecten, samen met teamleden en stakeholders, tot een goed einde. De scope is breed. Het aantal kansen fors. De hoeveelheid stakeholders die je aanhaakt en alignet nog forser.

Concrete projectvoorbeelden? Hoe rationaliseer je, samen met inkopers van alle bol.com winkels, het inkoopbeleid, zodat het logistieke perspectief wordt meegewogen? Een belangrijk aandachtspunt, want als er bijvoorbeeld extreem grote orders worden geplaatst die ‘en masse’ binnenkomen, kan dat commercieel aantrekkelijk zijn, maar tot een logistiek infarct leiden. Ook zoom je in op de vraag hoe we leveringen effectief over de dag en tussen warehouses kunnen verspreiden. Hoe komen we tot werkbare slots op individueel leveranciersniveau, zodat er geen files bij warehouses ontstaan en bestellingen snel en efficiënt worden verwerkt? En hoe pakken we de regie over de goederenstroom van ~25.000, grotendeels autonome externe verkopers? Hoewel je regelmatig met IT developers schakelt, zijn conceptueel vermogen en het talent om stakeholders (zoals de logistieke operatie in de warehouses) te overtuigen en te committeren, de grootste succesfactoren.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Omdat je een HBO of WO achtergrond en 3+ jaar relevante (BA) werkervaring hebt
  • Omdat jij je zowel op je gemak voelt in analytische tooling als wanneer je met twee voeten in de operationele modder staat
  • Omdat je mensen meekrijgt. Niet omdat ze dat moeten, maar omdat ze dat willen.
  • Omdat je gouden manchetknopen het onmogelijk maken je mouwen op te stropen
  • Omdat je goed bent in details, maar moeite hebt met conceptueel denkwerk
  • Omdat je jouw ideeën en plannen bij het kleinste beetje tegenwind return to sender stuurt

Hier kom je terecht

Als Business Analist Inbound werk je binnen onze snelgroeiende logistieke organisatie. Dat is verre van een ondergeschoven kindje, want bol.com beschouwt de kwaliteit van de logistieke services als aanjager van de klanttevredenheid. Je werkt binnen het productteam (12 fte) samen met collega business analisten en product owners. Een sterk data-gedreven team dus. Toch is dit geen rol voor een Business Analist die graag adviezen vanuit een ivoren toren laat dwarrelen. Al was het maar omdat je continu moet schakelen met (en draagvlak voor je plannen moet aanwakkeren bij) stakeholders als inkoopprofessionals, IT en transporteurs. De cultuur is open, pionierend en Agile. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo kom je ver. Samen met je collega’s nog veel verder.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Dagelijkse traktaties

    Met lekker eten krijg je blije bol.com'ers. Daarom kan je voor de lunch elke dag terecht in ons eigen restaurant. Of je nu behoefte hebt aan een snelle bite, vette hap of gezonde salade.
  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Extra service

    Bij bol.com krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting. Maar ook kun je gebruik maken van ons fietsplan, parkeermogelijkheden, het Albert Heijn Pick up Point of begeleiding bij jouw verhuizing naar Nederland.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. Je solliciteert
    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. Eerste contact
    We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. In het ‘echt’ ontmoeten
    Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Het vervolggesprek
    Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Wederzijdse liefde
    Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij een stroomlijner van inbound processen?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert