Vacatures Vacature open

Business Analist Partner Service IT Facilitator van in- én externe IT innovaties

Utrecht
Voltijd
Bachelor / Master
3.400 - 5.200
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com is een herkenbare en deskundige winkel en een snelgroeiend winkelplatform. Inmiddels zijn zo’n 20.000 zakelijke partners op ons winkelplatform actief. De ambitie is dat de partnerbijdrage aan de klanttevredenheid en commerciële prestaties steeds verder stijgt. Om dat doel te bereiken, moeten zakelijke partners optimaal worden gefaciliteerd. Ook, of misschien zelfs vooral, op IT-gebied. Hoe beter zakelijke partners presteren, hoe blijer onze klanten zijn.

 

Wat je doet om in én externe IT-innovaties te faciliteren?

Als Business Analist Partnerservice-IT conceptualiseer en implementeer je IT-oplossingen die zakelijke partners helpen om alles uit de samenwerking met bol.com te halen. Het leeuwendeel van je werk bestaat uit het optimaliseren van interne oplossingen, zoals onze API en FTP services, die zakelijke partners in staat stellen data met ons winkelplatform uit te wisselen. Daarbij zoom je in op nieuwe en (vooral) betere manieren om de samenwerking te ondersteunen.

Welke verkoopaccount functies worden door welke zakelijke partners graag en vaak gebruikt? Is het mogelijk om daar een API voor te ontwikkelen? En, zo ja, hoe kunnen we dat dan slim en schaalbaar aanpakken? Je moet dus zowel de taal van de zakelijke partners als van softwareontwikkelaars vloeiend spreken. Je giet functionele wensen van zakelijke partners in user stories waar softwareontwikkelaars goed mee uit de voeten kunnen. Een complicerende, maar aantrekkelijke factor: er is sprake van een fors aantal interne stakeholders, variërend van de experts die zakelijke partners dagelijks begeleiden tot business developers vanuit alle afdelingen. Aan jou om die stakeholders allemaal te alignen en te enthousiasmeren.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Omdat je individuele oplossingen kunt bedenken, maar het belang van schaalbaarheid nooit uit het oog verliest
  • Omdat je projecten effectief en doelgericht kunt aansturen
  • Omdat je keer op keer bewijst dat mensen meekrijgen geen kwestie van hiërarchie is
  • Omdat je geen enkel geduld of begrip hebt voor partners die wat langzamer gaan
  • Omdat je geen ervaring met API’s hebt
  • Omdat je alleen wilt innoveren en het blussen van operationele brandjes graag aan anderen overlaat; daar brand je je vingers niet aan

Als Business Analist Partnerservice-IT ben je een (heel erg welkom) lid van het team dat zo’n 20.000 partners de weg naar (verregaande) digitalisering toont. Je werkt in een multidisciplinair en sterk autonoom team, maar krijgt geen kans om tunnelvisie te ontwikkelen. Jouw projecten raken immers zo’n beetje alle afdelingen en de hoeveelheid stakeholders die je dient te alignen is groot. De cultuur is informeel, nuchter en sterk innovatief. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je mooie dingen. Samen nog veel meer.

Hier kom je terecht

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Dagelijkse traktaties

    Met lekker eten krijg je blije bol.com'ers. Daarom kan je voor de lunch elke dag terecht in ons eigen restaurant. Of je nu behoefte hebt aan een snelle bite, vette hap of gezonde salade.
  • De bol.com campus

    is een lichte en creatieve omgeving, met inspirerende werkplekken, zitjes om te overleggen, en stilteplekken, zoals onze bibliotheek. Maar ook sportmogelijkheden in onze gym, tafeltennis of ons eigen voetbalveld en game room. Meer rust kun je vinden in de massagestoelen.
  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. Je solliciteert
    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. Eerste contact
    We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. In het ‘echt’ ontmoeten
    Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Het vervolggesprek
    Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Wederzijdse liefde
    Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met