Vacatures Vacature open

Business Analyst Partner Platform (Jr, Mr. en Sr.) De happiest matchmaker van Nederland en België

Utrecht
Master
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Samen met 45.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen, zijn we goed voor 33 miljoen artikelen en bestelpieken tot 700 items per minuut. Dat zijn dus een heleboel klant-partnermatches made in heaven. Het is uiteraard cruciaal dat we daar effectief op (blijven) sturen. Niet alleen als het over aanbod en pricing gaat, maar ook als het aankomt op levertijden, klantondersteuning en het weren van partners die nét even wat minder nobele klantbedoelingen hebben. Wil jij daar een impactvolle bijdrage aan leveren? Als Business Analyst Platform ben je een van onze happy matchmakers!

De grootste uitdaging

Ondernemen op bol.com is een spannend, lucratief en klanthartverwarmend avontuur. Maar het kan voor partners soms lastig zijn om de juiste koers naar succes uit te stippelen. Op tijd leveren, klinkt bijvoorbeeld simpel, maar wat als je pieken niet aankunt, hopeloos ‘verdwaalt’ binnen ons retailer portal of geen IT’er in dienst hebt die een API van King Kong kan onderscheiden? En dus willen we partners graag ondersteunen en faciliteren. Door ze goed te onboarden, met e-learning, door toegang te bieden tot externe expertise en door processen en platformen gebruiksvrolijker te maken. Iets voor jou?

Wat je doet als Business Analyst Platform?

  • Je dompelt jezelf onder in partnerdata en duikt frisse inzichten op
  • Je vertaalt inzichten naar user stories waar techies vrolijk van worden
  • Je zet experimenten op die de validiteit van oplossingen bevestigen of ontkrachten
  • Je presenteert je plannen met groot enthousiasme binnen en buiten je team
  • Je begeleidt deployment van de verbeteringen en innovaties
  • Je schaalt, bij succes, snel op en haakt collega’s en andere stakeholders aan

Als Business Analyst Platform kies je voor een rol met impact. Ga maar na: elk inzicht dat je opdoet en elke innovatie die daaruit voortvloeit, vergroot de kans dat 45.000 partners het klantverschil kunnen en willen maken. Hoe je dat precies doet, ligt aan het ‘product’ waar je straks, samen met je multidisciplinaire team, op inzoomt. De variëteit aan thema’s is groot, dus je hebt de kans om – samen met ons en afhankelijk van je skill set – een topic te cherry picken. Ontwikkel schaalbare tooling om bad actors van het podium te weren. Breng assortiment white spots in kaart. Ontsluit een enorme bak prijsdata via algoritmen en datamodellen. Verbeter partner facing processen. Deel best practices binnen het netwerk. Of bedenk tools voor externe partijen die meerwaarde voor het ecosysteem hebben. Omdat ons platform continu in ontwikkeling is en we het wiel rijdend uitvinden (er bestaan weinig peers en we doen niet aan copy/pasten) vraagt de rol om een grote pioniersdrive. Plus het talent om veel stakeholders (en afhankelijkheden) te managen.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je een relevante Bachelor/Master boven je bed hebt hangen
  • Wel, als je track-record aantoont dat je user stories meestal epic zijn
  • Wel, als je werk van inzichten wilt maken en altijd bereid bent om collega’s aan te jagen of zelf in de operationele modder rond te stampen
  • Niet, als je weliswaar recht op je doel afgaat, maar geen alternatieve route kunt vinden als er ineens een beer op de weg verschijnt
  • Niet, als je stakeholders alleen meekrijgt als ze daar wettelijk toe verplicht zijn
  • Niet, als overleg met tech-minded collega’s in Babylonische spraakverwarring eindigt

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 33 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 45.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Samen met onze klanten, partners en ruim 2.300 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw. Als Business Analyst Platform ben je lid van een platformorganisatie die partners helpt steeds succesvoller en klant-gedrevener te ondernemen. Een greenfield setting, dus experimenteren en pionieren zijn bijna officiële arbeidsvoorwaarden!

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct De happiest matchmaker van Nederland en België?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert