Vacatures Vacature open

Data Analyst Platform Quality Zet je data en analytics tools in om het platformfundament te verstevigen

Utrecht
Bachelor / Master
2.800 - 3.800
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Samen met zo’n 42.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen,  zijn we goed voor 28,5 miljoen artikelen en ‘bestelpieken’ tot 700 items per minuut (Black Friday, 2020). Omdat partners 60% van de sales verzorgen, levert het platform ontelbare klant/partner matches made in heaven op. Maar er zijn ook relaties die ‘stuklopen’ of in een vechtscheiding eindigen. En die aantallen willen we graag minimaliseren. Als Data Analyst lever je daar een impactvolle bijdrage aan door platformkansen te spotten en er werk van te maken. Dat vraagt niet alleen om analytische skills (wat is er nodig?), maar ook om het vermogen om tractie voor je ideeën te creëren. Kun jij dat? Welkom aan boord!

De grootste uitdaging

Hoe meer partners en artikelen, hoe lastiger het wordt om zicht en grip op de kwaliteit en veiligheid van het aanbod en de partners te behouden. Het is dus cruciaal om de regie op kwaliteitsmanagement te pakken, want kwaliteit is de sleutel tot het hart van de klant. Dit doen we door assortiment en partnerbeleid schaalbaar te handhaven, waarbij we data als GPS beschouwen: data vertelt waar issues optreden en verschaft de inzichten om die vriendelijk (maar zeer beslist) de wereld uit te helpen.

Wat je doet als Data Analyst

  • Je zet je SQL en Python skills in om te adviseren op operationele én strategische kwaliteitsvraagstukken
  • Je zoomt soms in op (voor jou!) simpele aggregaties, maar voert ook geavanceerde statistische testen en simulaties uit – experimenteren is een arbeidsvoorwaarde!
  • Je ontwikkelt, monitort en bewaakt de KPI’s van het platform, waarbij je optrekt en overlegt met collega Business Analisten
  • Je geeft, samen met het team, vorm aan een state-of-the-art analytics omgeving in de Google Cloud (denk Git, CI/CD, BigQuery, SQL, Python, Airflow, dbt, Jupyter Notebooks, Tableau en DataStudio)
  • Je bent ambassadeur van analytics en helpt collega’s data-gedrevener te gaan werken, bijvoorbeeld door dashboards te bouwen en te promoten
  • Je draagt met elke analyse, elk advies en elke actie bij aan bewust consumentisme, onder andere door mee te praten over (on)gewenste assortimentskeuzes

Als Data Analyst land je binnen de afdeling Platform Quality, de strenge (maar rechtvaardige) handhavers van de platformvrede. 😉 Het team zoomt onder andere in op mission critical topics als partnerperformance: worden levertijden goed nagekomen en disputen snel en netjes opgelost? Maar ook schaalbare fraudedetectie, het weren van namaakproducten die veel doen, behalve wat ze beloven en het spotten/bestrijden van woekerprijzen zijn in scope. Net als het ontwikkelen en finetunen van KPI’s die duidelijk maken wat we onder kwaliteit verstaan en welke grenzen we daaraan stellen. Wat de rol, los van de analytische uitdagingen – je springt geen kalm datameertje in, maar duikt in een woeste data-oceaan – aantrekkelijk maakt, is de maatschappelijke relevantie. Samen met het team denk je constant na over de vraag wat ‘we’ acceptabel vinden. En wat niet. Bovendien ben je ambassadeur van data-gedreven werken, ook buiten het team. Nog niet spannend genoeg? We laten ons graag door jou inspireren, dus als jij ideeën hebt om nog slimmer, makkelijker, schaalbaarder en/of prettiger te werken, kom maar door!

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je een enthousiaste teamgenoot bent die het analytics vakgebied ademt en leeft. Je combineert solide technische skills met het talent om ‘abstracte’ inzichten naar concrete verbeteringen te vertalen. Je vindt het tof om inzichten met al je collega’s te delen en bent ‘uitvinder’ van de feedbackloop. Als jij je team tot omdenken kunt inspireren, ga je ervoor. Verder is het belangrijk dat je hart sneller gaat kloppen bij de gedachte bij te dragen aan bewust consumentisme: je wilt graag maatschappelijke impact maken.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je alles wil leren over analytics, software development, business intelligence en data science
  • Wel, als je SQL en Python inmiddels als je tweede huis beschouwt
  • Wel, als je jouw kennis en ervaring graag over wilt brengen op anderen
  • Niet, als je het lastig vindt om een mening te vormen en uit te dragen. Tijdens meetings bestaat je bijdrage uit instemmend knikken of afkeurend hoofdschudden.
  • Niet, als analytische inzichten jouw finish zijn – wat ermee gebeurt, is niet aan jou
  • Niet, als je nieuwe technieken en methoden wantrouwt en steeds hetzelfde ‘trucje’ wilt herhalen #safetyfirst

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 28 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 42.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Samen met onze klanten, partners en ruim 2.320 collega’s.

 

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Zet je data en analytics tools in om het platformfundament te verstevigen?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert