Vacatures Vacature open

Head of Product Management Tech Platform De ultieme enabler van platform development

Utrecht
Bachelor / Master
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Samen met 45.000 partners die op ons platform ondernemen, zijn we goed voor 33 miljoen artikelen en bestelpieken tot 700 items per minuut. En die getallen blijven stijgen. Snel. En substantieel. Gegeven de greenfield setting waarin we opereren – er zijn weinig platform peers waar we de kunst kunnen of willen afkijken – dienen we zelf best practices te ontwikkelen. Bovendien moeten we razendsnel innoveren om evoluerende klantwensen voor te blijven. Dat geldt voor alle business domeinen, zeker vanuit tech perspectief. Kun jij ons helpen om de development snelheid verder op te voeren?

De grootste uitdaging

Bol.com was een van de eerste grote spelers die de Agile filosofie omarmde. Inmiddels zijn we hard onderweg om een van de eerste product-gedreven organisaties te worden. Dit is een majeure transitie die impact heeft op alles wat we bedenken en doen. Deze verschuiving vereist een heroriëntatie van onze IT-infrastructuur en alle producten die erop draaien, zoals onze apps en de webshop. Het technologieplatform (beheerd door~70 engineers) vormt het hart van die IT-omgeving. Het is de basis waarop 700(en we tellen snel verder) ontwikkelaars hun (sub)producten bouwen en innoveren.

Naarmate we groeien, verwachten we dat het platform een steeds grotere bijdrage aan onze innovatiesnelheid gaat leveren. Maar hoe zorgen we ervoor dat het platform tegemoetkomt aan de vele behoeften van onze ontwikkelaars? Hoe moeten we het optimaliseren en onderhouden, zodat 120+ autonome innovatieteams die op You build it, You run it, You love it basis werken, er goed mee uit de voeten kunnen? Het is aan jou om het nieuwe team van product managers en product owners te leiden dat antwoorden op die vragen formuleert. Belangrijk: het gaat hier niet om traditioneel managen, maar over het claimen van visionair leiderschap. Er zijn iteratieve verbeteringen nodig om ons ambacht naar een hoger niveau te tillen en we moeten over de hele linie een ‘user-first’ mindset creëren.

Wat je doet als Head of Product Management Tech Platform

Je zet je handtekening onder een scherp gedefinieerde productvisie (die in de basis al bestaat, maar voortdurend wordt bijgesteld) en strategie voor dit bedrijfskritische product, waarbij je fijnmazige afstemming op de behoeften/ambities van gebruikersgroepen en andere bol.com stakeholders borgt. Om dat te bereiken, ‘leverage’ je de input van product owners, business analisten en ander counterparts, op co-leadership basis met engineering. Succes in deze rol hangt af van je talent om stakeholders op één lijn te krijgen en functionele afhankelijkheden effectief te managen. Je moet je visie krachtig kunnen communiceren, verkopen en promoten aan een breed scala stakeholders, waaronder technisch uitstekend onderlegde professionals binnen je domein. Een brug slaan tussen technische en meer operationele perspectieven is een sleutel, net als het effectief managen van klantverwachtingen in een continu evoluerende omgeving. Uiteraard zijn ook kosten een factor: hoe borg je dat producten aan de verwachtingen en doelstellingen voldoen, zonder het budget te overschrijden?

Zoals je (hopelijk) weet, zijn tech platforms trending als aanjager van de productiviteit van developers, en je dient diepgaand begrip van die ontwikkelingen te hebben om realistische product- en delivery verwachtingen te kunnen bepalen. Bovendien hebben we al een gedeeltelijke lift-off: ongeveer 50% van ons datacenter draait in de cloud, wat de innovatiesnelheid opvoert en de bruikbaarheid voor onze developer community verbetert. Maar we verwachten ook dat een aanzienlijk deel van onze operatie on-premise blijft, zodat je rekening moet houden met een hybride setting. Dat vraagt om oprechte belangstelling voor IT infrastructuren, cloud computing, en software development best practices, plus het vermogen om de juiste keuzes voor onze unieke situatie te maken. Je inspireert een team van 10+ Product Managers, Product Owners (enz.) om slim gebruik te maken van gebruikersonderzoek en marktinzichten. Je moedigt experimenteren aan om productontdekking te stimuleren. Ook bied je het team een klankbord voor ideeën. Je doet dat vanuit developers perspectief: wat ‘werkt’ voor het technische platform, zal niet noodzakelijkerwijs werken voor onze gebruikers. Je maakt je dus sterk voor user centric, ontwerpgericht denken, zowel binnen het team als in de bredere organisatie.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je een zeer ervaren (10+ jaar) en aantoonbaar succesvolle leider bent van product gedreven, tech-savvy teams
  • Wel, als je track record (een) eerdere rol(len) bij tech bedrijven vermeldt, zoals SaaS providers of IT consultancy clubs. Korte uitstapjes in die wereld tellen niet.
  • Wel, als in ieder geval een deel van je ervaring betrekking heeft op het ontwikkelen en/of herdenken van vergelijkbare platformen
  • Niet, als je er moeite mee hebt om collega’s met een ‘hardcore’ technische achtergrond te begrijpen
  • Niet, als je een tech-first mindset hebt en gebruikerswensen bijzaak vindt #requirementszijnwitteruis
  • Niet, als je toe bent aan een rustige, stabiele werkomgeving: een totaal nieuw team leiden, lijkt je een nachtmerrie

Jouw team

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 33 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 45.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Samen met onze klanten, partners en ruim 2.300 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken.

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij de ultieme enabler van platform development?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert