Vacatures Vacature open

IT Support Specialist Warehouse Services Eigenaar van 2.000 devices en tools

Utrecht
MBO
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Door ervoor te zorgen dat onze order pickers in onze super-duurzame fulfilment centers kunnen doen waar ze goed in zijn: bestellingen van meer dan 10 miljoen klanten uitleveren. Daar hebben ze een heleboel tools en devices voor nodig. Ruim 2200 om precies te zijn, zoals 400 tablets, 1000 scanners en 600 printers. En dat aantal kan volgend jaar zo maar verdubbelen…

Wat je doet als IT Support Specialist?

  • Werkplekbeheerder en probleemoplosser op IT-gebied voor devices, kantoor automatisering en security;
  • Ondersteunen van order pickers bij het gebruik van devices;
  • Prioriteren, uitzetten, opvolgen en (vooral) oplossen van issues;
  • Gebruik(er)sklaar maken van tablets, printers, handscanners en werkstations;
  • Eerste (functionele) hulp verlenen voor ons warehouse management systeem (‘WMS’);
  • Goed registreren van tickets in het ticketsysteem en hard- en software in de CMDB.

Jouw missie: 2.000 tools en devices in topconditie houden. Net als onze security straat. Een flinke kluif, want we zijn niet tevreden als devices meestal of vaak werken, maar alleen als ze altijd, overal en probleemloos functioneren. Dat is waar jij je als IT Support Specialist, samen met je zeven collega’s van het warehouse support team, sterk voor maakt.

Je bent het eerste aanspreekpunt en aan jou om het werkplekbeheer van de locatie Nieuwegein (circa 150 werkplekken) op je te nemen, eventuele issues de wereld uit te troubleshooten, devices en security te bewaken en collega’s proactief te helpen. Zelfstandig werken is voor jou geen probleem en zowel de Nederlandse als de Engelse taal beheers je goed.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Omdat je een MBO diploma (liefst: ICT beheer) op zak hebt
  • Omdat je nieuwsgierig bent naar Android en Linux devices
  • Omdat je alles meteen opzij schuift als er IT-technisch iets ontploft
  • Omdat jij je niet in eindgebruikers kunt verplaatsen. Ze zeuren al snel…
  • Omdat je totaal niet benieuwd bent naar vergaand gemechaniseerde warehouses
  • Omdat je een solist bent en inzichten niet met collega’s deelt; laat ze lekker zelf iets verzinnen!

Hier kom je terecht

Als IT Support Specialist werk je binnen het Warehouse Support Systems team met als standplaats regio Utrecht. Samen met zo’n 7 collega’s beheer en optimaliseer je de hele logistieke IT omgeving van bol.com in onze fulfilment centers in Waalwijk, Nieuwegein en Amsterdam. Van het beheer van Android devices, scanners, laptops, printers en het netwerk tot en met het monitoren van onze security systemen.

De cultuur is open, informeel en nuchter. Uitrazen kan in de games room, op het voetbalveld in Utrecht of door sprintjes door het fulfilment center in Nieuwegein te trekken. 😉 Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je als IT Support Specialist mooie dingen. Samen met je collega’s nog veel meer.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Naast je werk

    Ook naast je werk is er bij bol.com genoeg te doen. Veel initiatieven komen vanuit collega's zelf en de activiteiten zijn dan ook erg divers, maar altijd vrijwillig. Zoals jong bol.com, sportmogelijkheden, teamuitjes, vrijdagmiddagborrel en personeelsfeesten.
  • Extra service

    Bij bol.com krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting. Maar ook kun je gebruik maken van ons fietsplan, parkeermogelijkheden, het Albert Heijn Pick up Point of begeleiding bij jouw verhuizing naar Nederland.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. Je solliciteert
    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. Eerste contact
    We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. In het ‘echt’ ontmoeten
    Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Het vervolggesprek
    Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Wederzijdse liefde
    Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Word jij eigenaar van 2.000 devices en tools?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert