Vacatures Vacature open

Junior Functioneel Applicatie Beheerder WMS Zorg dat het WMS platform optimaal draait

Utrecht
Bachelor
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Dat doen we samen met 35.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen. En met meer dan 2.200 collega’s die partners helpen steeds succesvoller te worden. Hoewel we groot zijn, leunen we niet tevreden achterover. We willen vandaag inspelen op de klantwensen van morgen en klanten blijven verrassen!

‘Gewoon goed’ is voor ons niet goed genoeg. Als bestaande oplossingen beter kunnen, moet het ook beter. Gegeven de significante mechanisering en de hoge productiviteitstargets binnen onze warehouses, moet het Warehouse Management Systeem (WMS), 24/7 perfect functioneren. Zorg jij ervoor dat het WMS platform optimaal draait, dan maak je miljoenen klanten blij!

Wat je doet als Junior Functioneel Applicatie Beheerder WMS

  • Samen met het team beheer je het WMS platform dat onze warehouses optimaal laat draaien en reageert zowel pro-actief als reactief op eventuele vragen en issues
  • Je bewaakt de ‘samenwerking’ tussen de WMS interface en de machines (material handling equipment), plus het bredere bol.com landschap, zoals distributienetwerk en backoffice
  • Je bent verantwoordelijk voor de eerste lijns contacten met onze collega’s binnen en buiten de warehouses en schakelt in geval van issues met de rest van het team voor opvolging. Jij zorgt ervoor dat alle juiste lijntjes gelegd worden (van klantenservice tot ControlRoom, van logistiek medewerker tot business analist) en de juiste prioriteit wordt aangebracht.
  • Je schakelt tussen de warehousing operatie, IT teams en ons hoofdkantoor, bijvoorbeeld bij vragen, verstoringen en natuurlijk verbeteringen. Je voedt de rest van het team met input (wat kan er beter?) en ideeën (hoe kan het beter?) en helpt verbeteringen/innovaties tot een succes te maken
  • Als onderdeel van het Functioneel Beheer WMS team waarborg je dat ons platform probleemloos draait en elke dag een beetje beter presteert. Technisch uitdagend, want het systeem staat niet op zichzelf, maar is verweven binnen een breed en uiterst complex IT landschap. In deze complexiteit liggen fouten op de loer, en ben jij verantwoordelijk voor het proactief en reactief hierop reageren. Hoe goed jij onze stakeholders managed is uiteindeljik direct bepalend voor onze klant-tevredenheid!
  • Hoewel het zwaartepunt op beheer en troubleshooten ligt, is het werk heel dynamisch. De balans ligt tussen het live brengen van nieuwe innovaties versus het zorgdragen voor systeem stabiliteit. Daarbij verwachten we dat je zelf over aanpassingen en verbeteringen mee denkt. Met het hele team dragen we bij aan succesvolle implementaties, zowel van kleinere verbeteringen als grote projecten.

Waarom jij het verschil kunt maken?

Omdat je passie voor logistieke operaties koppelt aan technische know-how en communicatieve kwaliteiten. Dat laatste is belangrijker dan je wellicht bij zo’n technische functie vermoedt, want je dient samen te werken met allerlei stakeholders, variërend van operationele medewerkers die tegen een issue aanlopen tot managers die willen weten hoe en wanneer problemen zijn opgelost. Ervaring met testen en proces validatie is belangrijk, net als analytisch vermogen: ons WMS platform is complex en je dient zelf op onderzoek uit te gaan als er bottlenecks optreden.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Omdat je minimaal HBO werk- en denkniveau hebt, en als bonus al beheer- of service-ervaring inbrengt (dubbel bonus als dit deels opgedaan is in logistieke operaties)
  • Omdat servicegerichtheid je op het lijf geschreven is en je graag collega’s verder helpt
  • Omdat je onderliggende IT heel interessant vindt en volledig wil begrijpen, maar ook kan communiceren en afstemmen als de beste
  • Omdat je er niets voor voelt onderdeel te zijn van een logistieke operatie waarin iedere minuut, uur en dag telt
  • Omdat je eindgebruikers en klanten maar vervelend vindt.
  • Omdat je troubleshooten zo leuk vindt dat je liever geen duurzame oplossingen bedenkt

Hier kom je terecht

In een open en informeel team, waar we niet bang zijn hulp en feedback te vragen. En te geven. Je trekt intensief op met de rest van het team  om kennis te delen en elkaar te helpen waar nodig en mogelijk. De cultuur is informeel, nuchter, samenwerkingsgericht en pionierend. Logistics as a service? Bieden we aan. Vandaag besteld én geleverd? Komt uit onze koker. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar verbeteren. Solo kom je als Junior Functioneel Beheerder WMS ver. Samen met je collega’s nog veel verder.

 

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Zorg jij ervoor dat het WMS platform optimaal draait?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert