Vacatures Vacature open

Key Account Manager Beeld & Geluid Inlosser van buzzing groeipotentieel

Utrecht
Bachelor / Master
3.500 - 5.000
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Door onze Beeld & Geluid winkel de volgende groeispurt in te laten zetten. En door te faciliteren dat dit (machtige!) sprintje uitmondt in meer aanbod tegen betere prijzen. Dat doe je door whitespots te signaleren en nieuwe spelers te committeren (10%). Maar vooral door partnerships met bestaande relaties te intensiveren en samen de klanttevredenheid en commerciële performance te maximaliseren (90%).

De grootste uitdaging

Bol.com is groot in elektronica. Om die voorsprong te behouden, moeten we continu doorversnellen, want de marges zijn klein en de concurrentie zit niet stil. Hoewel ‘eigen’ assortiment, ingekocht bij merken of leveranciers, daar een belangrijke rol bij speelt, is sourcing via partners de grootste aanjager van groei. Aan jou om als ‘dubbelspelpartner’ van key accounts, te komen tot maximaal klantrelevant assortiment. Met welke camera’s gaan mensen straks op (bevrijdende!) vakantie? Wat zijn must have audio-accessoires? En hoe zetten we een nieuwe generatie televisies onderscheidend in de etalage?

Wat je doet als Key Accountmanager Beeld & Geluid

  • Je ondersteunt merken, leveranciers en partners bij het waarmaken van gedeelde groeiambities
  • Je voorziet relaties van de juiste, data-gedreven inzichten om goede commerciële keuzes te maken
  • Je stuurt, samen met je accounts, op commerciële groei en klanttevredenheid
  • Je brengt whitespots in kaart, verkent de markt en committeert kansrijke spelers
  • Je onboardt relaties, waarbij je de bol.com blauwe loper zo ver mogelijk uitrolt

Als Key Accountmanager Beeld & Geluid ben je de commerciële strateeg die win-win-win partnerships drijft. Partnerschappen dus die klanten (win 1), relaties (win 2) en bol.com zelf (win 3) winst opleveren. Dat betekent dat je intensief optrekt met counterparts bij (onder andere) grote beeld en audio spelers of partners die onderscheidende / scherp geprijsde artikelen aanbieden. Aan jou om al die relaties te voeden met actiewaardige, data-gedreven inzichten. Inzichten dus die ze helpen om commercieel nog beter te presteren en/of de klanttevredenheid verder op te voeren. Hoewel het zwaartepunt op het succesvoller maken van de bestaande base ligt, verwachten we ook dat je kansrijke nieuwe leveranciers en partners spot, ze het hof maakt en helpt te onboarden. Daar ben je waarschijnlijk slechts ~10% van je tijd mee bezig. Het uitbouwen en intensiveren van relaties is dus key.

Hoe kunnen we wederzijdse verwachtingen inlossen? Hoe presteren individuele accounts? Hoe verhoudt zich dat tot hun peers? Je signaleert succes- en faalfactoren en vertaalt die naar inzichten die andere relaties helpen de volgende stappen te zetten. Soms komt dat neer op wegnemen van procesmatige issues. Soms trigger je relaties zelf verbeteringen door te voeren, bijvoorbeeld op het gebied van fulfilment. En altijd stuur je op de perfecte balans tussen commercieel presteren en klanttevredenheid. Aantrekkelijk: je werkt op strategisch niveau en bouwt mee aan het platform dat dé Beeld & Geluid standaard zet.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Omdat je een WO werk- en denkniveau combineert met 3+ jaar key accountmanagement in een FMCG of E-commerce speler
  • Omdat je een overtuigende en inhoudelijk sterke gesprekspartner bent voor key spelers
  • Omdat je een agile onderhandelaar bent die zowel inside-out als outside-in kan denken
  • Omdat je energieniveau steeds verder daalt; je frisheid en pioniersdrive zijn er wel af
  • Omdat je niet graag op directieniveau onderhandelt en/of adviseert
  • Omdat je niet begrijpt waarom we iemand met een FMCG-achtergrond zoeken

Hier kom je terecht

Als Key Accountmanager Beeld & Geluid ben je de commercieel/strategische sparringpartner van de Sourcing Manager, aan wie je rapporteert. Samen bepalen jullie welke sourcing stippen er op de horizon worden gezet, waarbij het aan jou is om alle relaties aan boord te krijgen en te houden. Binnen het bredere strategische kader heb je de vrijheid én verantwoordelijkheid om je werk naar eigen inzicht te doen. De sfeer is nuchter, pionierend en informeel. Ondanks onze omvang is bol.com allergisch voor regelzucht en traditionele werkstructuren. Je werkt bij een marktleider, maar er heerst een scale-up vibe. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo kom je als Key Accountmanager Beeld & Geluid ver, maar samen met je collega’s nog veel verder.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.
  • Naast je werk

    Ook naast je werk is er bij bol.com genoeg te doen. Veel initiatieven komen vanuit collega's zelf en de activiteiten zijn dan ook erg divers, maar altijd vrijwillig. Zoals jong bol.com, sportmogelijkheden, teamuitjes, vrijdagmiddagborrel en personeelsfeesten.
  • Extra service

    Bij bol.com krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting. Maar ook kun je gebruik maken van ons fietsplan, parkeermogelijkheden, het Albert Heijn Pick up Point of begeleiding bij jouw verhuizing naar Nederland.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij een inlosser van buzzing groeipotentieel?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert