Vacatures Vacature open

Manager Marketing Intelligence & Web Analytics Inspirator van de marketing brainy bunch

Utrecht
Master
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Klant-, web- en marketing data, inzichten en toepassingen zijn en worden steeds belangrijker voor bol.com. Dat merken we ook bij Retail & Data en (vooral) bij het Marketing & Shopping Intelligence team. We verwachten dat de vragen alleen maar verder zullen toenemen en daarmee lopen de verwachtingen op. Zo liggen er op ‘marketing data science’ en ‘leverancier data sharing’ gebied een aantal uitdagingen te wachten waar we meer aandacht aan moeten geven. Bovendien willen we onze shopping-, promotie-, marketing- en winkelteams nog proactiever voorzien van nog meer en nog relevantere klantinzichten en dataoplossingen. We hebben daarom besloten om extra management aandacht te geven aan dit team.

Je gaat aan de slag om de marketingrelevantie naar een hoger niveau te tillen. En het niveau dat daarop volgt. Jij coacht en inspireert het analytische team dat deze inzichten proactief binnen bol.com verspreidt. Zo stemmen we bol.com steeds beter af op de daadwerkelijke klantwensen. Omdat we tegelijkertijd inzetten op het vergroten van klantloyaliteit, liggen er een bijna oneindig aantal kansen om klanten te belonen voor hun vertrouwen.

Wat je doet om de marketing brainy brunch te inspireren

  • Doorvertalen overkoepelende klantambities naar het MI vakgebied
  • Waarbij je het team glimlachend uitnodigt om de visie en koers mede te bepalen
  • Je zet je uitgebreide inhoudelijke achtergrond en kennis in om het team naar volgende niveaus te doen stijgen
  • Sparringpartner van Marketing, Winkelmarketing en Shopping & Content Management Teams, waarbij je een goede balans weet te vinden tussen korte en lange termijn belangen
  • Het verspreiden en promoten van Marketing Intelligence binnen de organisatie

Als Manager Marketing Intelligence & Web Analytics ben je de onbetwiste aanvoerder van het team dat royaal strooit met data-gedreven marketing en shopping intelligence inzichten. Die landen bij alle stakeholders die er echt wat mee kunnen doen. Denk aan onze winkelmarketingteams (zes clusters, 41 individuele winkels), cluster-overstijgende marketingteams (onder andere verantwoordelijk voor CLV, B2B en merkbeleving), de Store Excellence afdeling (shopping & content) en de design- en ux professionals die inzoomen op objectivering en optimalisatie van de marketingruimte op ons winkelplatform.

Een heleboel stakeholders dus. Die je allemaal goed weten te vinden. En andersom, want je bent boegbeeld van het MI denken en kunt team en stakeholders in beweging brengen om grote marketing (intelligence) veranderingen door te voeren. Meer concreet? Actuele projecten zijn het ‘heruitvinden’ van onze SEA bidding strategie, waarbij we graag willen differentiëren op klantwaarde en onze marketing ROI’s willen verbeteren. Daarnaast denken we dat het delen van geaggregeerde data met zakelijke partners, helpt om het aanbod op bol.com nog relevanter te maken.

Aan jou om het team van 12 analytische professionals (er zit rek in) in staat te stellen het klantverschil op die en vele andere thema’s te maken. Zo autonoom mogelijk. En vanuit een gedeelde ambitie: adviezen geven die klant en organisatie verder helpen.

De schakels binnen het winkelproces waar jij mee te maken krijgt:

Wensen Gemak en inspiratie

Op zoek naar een cadeau voor je moeder, vriend of jezelf? Dan helpt bol.com je graag om de juiste keuze voor jou te maken. Daarbij bieden we een compleet assortiment van ruim 15 miljoen artikelen.

Wie we zoeken

Voor deze rol zoeken we een kandidaat die een sterke wetenschappelijke achtergrond heeft, met een afgeronde Master richting data analyse, marketing intelligence of econometrie. Hiernaast heb je circa 8 tot 12 jaar werkervaring met een stevig data analytics management trackrecord bij een sterk e-commerce of digitaal bedrijf.

De laatste jaren ben je een inspirerende en overtuigende leider met sterke inhoudelijke kennis van het vakgebied. Je leidt zoals je leeft; met open vizier, geïnteresseerd in alle invalshoeken en met gezond disrespect voor hiërarchische grenzen. Verder ben je een overtuigend gesprekspartner voor ervaren marketing specialisten.

Hier kom je terecht

Manager Marketing Intelligence & Web Analytics is een sleutelpositie in het Retail & Data managementteam, want jij leidt het ambitieuze en snelgroeiende Marketing & Shopping Intelligence team. Dat je zelf verder opbouwt. Van de 12 hoogopgeleide analisten die je vanaf dag één managet naar uitbreiding in de komende jaren. Het team kent grofweg drie specialismen: marketing intelligence, web analytics en projecten. De cultuur is informeel, nuchter en sterk innovatief. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je mooie dingen. Samen nog veel meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. Je solliciteert
    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. Eerste contact
    We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. In het ‘echt’ ontmoeten
    Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Het vervolggesprek
    Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Wederzijdse liefde
    Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met