Vacatures Vacature open

Proces Improvement Specialist Leveranciers Verbetergedreven selfservice goeroe

Utrecht
Master
2.800 - 4.000
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten makkelijker te maken. Dat doen we samen met 45.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen én met duizenden leveranciers die onze warehouses van de juiste artikelen voorzien. Om topprestaties voor klanten te boeken, moeten leveranciers dat uiteraard ook (kunnen) doen. En dus ondersteunen we ze proactief en enthousiast. Bijvoorbeeld door het steeds makkelijker te maken offers live te zetten, orders in te zien en leveringen in te plannen. Dat doen we deels in persoon, maar ook via een selfservice omgeving. Kun jij achterhalen wat leveranciers willen en hoe we daarin kunnen voorzien?

Wat je doet als Proces Improvement Specialist

Als Proces Improvement Specialist halen we je binnen in het Leveranciers Service team dat suppliers ondersteunt bij issues rondom offers, orders en leveringen. Oftewel: bij alles dat een succesvolle samenwerking met onze leveranciers maakt. Hoewel je regelmatig skinny dipt in data – zo achterhalen we wat er speelt – ligt het zwaartepunt op het draaien van concrete projecten en het doorvoeren van operationele optimalisaties/innovaties. Samen met 10 directe collega’s maak je het leven van leveranciers elke dag een beetje makkelijker. Daarbij zoom jij vooral in op het verbeteren van selfservice rondom offers, orders en leveringen. Dat vraagt om diep leveranciersbegrip en het vermogen om keten-overstijgend te denken en te werken. Dat laatste is belangrijk, want jouw changes raken allerlei processen en moeten worden waargemaakt door (en samen met) onze innovatieteams.

 

Jij spot (dreigende) issues en vertaalt die naar innovaties op processen en/of binnen ketens van processen. Je pakt de lead op de daaruit voortvloeiende projecten, inclusief al het stakeholdermanagement dat je daarmee associeert. Niet alleen intern, want je gaat ook actief in gesprek met onze leveranciers, zodat je evoluerende behoeften snel signaleert, liefst voordat leveranciers daar zelf weet van hebben. 😉 Ook kijken we naar jou voor inspiratie als het gaat om het aanboren en ontwikkelen van data analytische skills, bijvoorbeeld via SQL, Google Big Query, et cetera. Goed om te weten: strategische denkkracht is welkom, maar we sleuren niet graag aan monolithische projecten. Dus heb je een eureka!-moment? Zet korte pilots op. Experimenteer. Beoordeel de haalbaarheid en businesswaarde. Betrek het team en breng het project naar de finish.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je een master (bedrijfskunde/ supply chain management) koppelt aan 3+ jaar relevante, projectmatige ervaring
  • Wel, als je data-savvy én tech-savvy bent - EDI en API hoef je niet te googelen
  • Wel, als procesanalyses en het doorvoeren van innovaties voor jou Red Bull ervaringen zijn
  • Niet, als je allergisch bent voor operationeel modderworstelen
  • Niet, als je een einzelgänger bent die vanuit een ivoren toren wil werken
  • Niet, als je leverancierscontact outsourcet aan collega’s #vinnikniks

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 33 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 45.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met onze klanten, partners en zo’n 2.300 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw. Als Specialist heb je tien directe collega’s en val je in het Supplier Operations Management team, onderdeel de Supply Chain Excellence community.

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.
  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij een verbetergedreven selfservice goeroe?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert