Vacatures Vacature open

Product Lead Carrier Management Schets inspirerende vergezichten. En bereik ze, samen met onze vervoerspartners.

Utrecht
Master
5.700 - 8.500
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com groei snel. De afgelopen feestdagen liep de teller op naar 20 bestellingen per seconde; een record dat in 2020 ongetwijfeld wordt verbroken. Om al die bestellingen conform klantbeloften uit te leveren, schalen we onze toch al omvangrijke logistieke operatie flink op. Bijvoorbeeld door nieuwe warehouses te openen. Maar warehousing capaciteit is slechts één kant van de medaille. Ook de capaciteit, snelheid en effectiviteit van vervoerspartners dienen op onze expansie te worden toegerust, zodat klanten erop kunnen vertrouwen dat hun bestelling precies op tijd op de gewenste plek is.

De grootste uitdaging

Het is cruciaal om te komen tot integraal carrier management. Voor meerdere externe vervoerders. En met ons disruptieve business model – we zijn geen traditionele retailer, maar een open market place en bieden bovendien logistics as a service aan – als leidmotief. Hoe krijgen we zicht en grip op alle vervoerdersstromen? Hoe kunnen we samenhangend sturen op de kwaliteit van externe partners? Welke vervoerspartij dient op welke momenten te worden ingeschakeld? Onze ambitie: een virtuele luchtverkeerstoren bouwen die real-time zicht op vervoerdersstromen biedt en ons in staat stelt om zowel gestructureerd als ad-hoc te sturen op excellente vervoerdersperformance.

Wat je doet als Product Lead Carrier Management

  • Je coacht het carrier management team, waarbij je niet HR-verantwoordelijk bent, maar stuurt op inhoud en resultaat
  • Je drijft de innovatieroadmap, vanuit een strakke, door jou te vormen domeinvisie
  • Je identificeert quick wins en strategische kansen en alignet alle stakeholders, inclusief counterparts bij onze vervoerders
  • Jij creëert een optimale samenwerking tussen bol.com en de vervoerders. Je bent de strategische sparringpartner van vervoerders, verzorgt QBR’s en ondersteunt onderhandelingen, waarbij je o.a. optrekt met onze contractmanager en procurement afdeling
  • Je bent ambassadeur van je product. Intern tot op directieniveau. Extern in bijvoorbeeld (vak)communities, enz.
  • Je ondersteunt teams in het continu voelen van de purpose; zodat ze autonoom de juiste doelen bepalen en schept de randvoorwaarden die teams boven zichzelf uit laten stijgen

Als Product Lead Carrier Management lever je een grote bijdrage aan de ontwikkeling van dit product en daarmee aan het succes van partnernetwerk bol.com. Hoe future-fitter je het product maakt, hoe groter de kans dat de logistieke propositie ons een, mogelijk beslissende, voorsprong verleent. Jij ontwikkelt een samenhangende visie op het product, waarbij zowel quick wins als de lange-termijn horizon in scope zijn. Je draagt die visie in- en extern krachtig uit. Bijvoorbeeld richting de directie, waar je draagvlak voor je plannen creëert. Je overkoepelende ambitie is om een nieuwe standaard in carrier management te zetten. Liefst op co-creatie basis met onze vervoerders.

Hou richten we de netwerkbesturing zo in dat we in real-time weten wat er speelt en altijd de juiste beslissingen kunnen nemen, bijvoorbeeld ten aanzien van de keuze voor vervoerder A of B bij bestelstroom X of Y. Je vertaalt je strategie naar een krachtige product purpose en bijbehorende kaders. Zo bied je jouw team houvast bij het behalen van gedeelde doelstellingen. Omdat HR-verantwoordelijkheden bij de People Lead zijn belegd, ben je vrijgespeeld om het team van business en data analisten inhoudelijk te coachen en te ontwikkelen. Je jaagt innovaties aan. Stimuleert hypothese-gedreven experimenten. Bevordert autonomie. Doorbreekt denkpatronen. En zet teamleden in hun kracht. Daarnaast verwachten we dat jij je opstelt als positief/kritisch inspirator van logistieke partners. In deze rol werk je samen met collega product leads en challenge je leads van sub-producten. Omdat je jouw product ‘wordt’, ben je een zichtbare ambassadeur. Ook extern, want je neemt actief deel aan e-commerce en logistiek georiënteerde communities.

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat jij een WO achtergrond en ~10 jaar ervaring bij een grote vervoerder en/of als primaire sparringpartner van een grote vervoerder inbrengt. Essentieel, want de rol schreeuwt om diepgaande domeinkennis. Daarnaast heb je bewezen consultancy en projectmanagement skills. Je combineert commercieel instinct met innovatiekracht en visionaire kwaliteiten. Gekoppeld aan het vermogen om je ‘abstracte’ visie en strategie naar concrete innovatie-initiatieven te vertalen. Verder verwachten we dat je een bevlogen, moderne leider bent – iemand die het lef heeft om het team zelf op uitkomsten te laten sturen en geen Excel lijstje met output bijhoudt.

Hier kom je terecht

De Product Lead Carrier Management rapporteert rechtstreeks aan de Director Delivery. De setting is pionierend. Logistics as a service? Bieden we aan. Vandaag besteld én geleverd? Komt uit onze koker. We bouwen aan het grootste meest innovatieve logistieke platform van de Benelux. De impact en exposure van de rol zijn groot, zowel binnen de logistieke operatie als de business, want je drijft een product dat het succes van onze winkels kan maken of breken. De cultuur is open, pionierend, informeel en nuchter. Je werkt bij een marktleider, maar het voelt als een scale-up. Inclusief de innovatieve ways of working die je daarmee associeert. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo kom je als Product Lead ver, maar samen met je collega’s nog veel verder.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Dagelijkse traktaties

    Met lekker eten krijg je blije bol.com'ers. Daarom kan je voor de lunch elke dag terecht in ons eigen restaurant. Of je nu behoefte hebt aan een snelle bite, vette hap of gezonde salade.
  • Naast je werk

    Ook naast je werk is er bij bol.com genoeg te doen. Veel initiatieven komen vanuit collega's zelf en de activiteiten zijn dan ook erg divers, maar altijd vrijwillig. Zoals jong bol.com, sportmogelijkheden, teamuitjes, vrijdagmiddagborrel en personeelsfeesten.
  • Extra service

    Bij bol.com krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting. Maar ook kun je gebruik maken van ons fietsplan, parkeermogelijkheden, het Albert Heijn Pick up Point of begeleiding bij jouw verhuizing naar Nederland.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. Je solliciteert
    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. Eerste contact
    We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. In het ‘echt’ ontmoeten
    Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Het vervolggesprek
    Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Wederzijdse liefde
    Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Schets en bereik jij inspirerende vergezichten?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert