Vacatures Vacature open

Product Manager Fulfilment Optimization Logistieke strateeg met teambuilding talent

Utrecht
Master
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 13 miljoen klanten makkelijker te maken. Samen met de 46.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen, zijn we goed voor een aanbod van 32 miljoen artikelen en bestelpieken tot 700 items per minuut (Black Friday, 2020). Dit enorme volume, gekoppeld aan onze snelle groei en fulfilment as a service partnerproposities, legt de lat voor onze logistieke organisatie steeds hoger. Denk aan heldere communicatie over levertijden naar klanten en aan de juiste informatie over orders naar partners. Is dat bij jou in vertrouwde handen?

De grootste uitdaging

Zeker, onze fulfilment centers zijn groot (50+ voetbalvelden), state-of-the-art (algoritmen bepalen de optimale route voor 4.000+ operators) en duurzaam (BREEAM). Maar als we achterover zouden leunen, komt er een moment dat we geen enkel ‘extra’ pakketje meer kunnen verwerken. Dat moment gaat er niet komen, want we geven jouw skills alle ruimte. Het gaat vooral om het optimaal inzetten van onze capaciteit tegen de laagst mogelijke kosten. Om het waarmaken van onze beloftes aan de klant (‘morgen in huis’). Om de logica die bepaalt hoe we orders verwerken (juiste routing). Om het inzichtelijk maken van de status van een pakket. Om bijsturing van de operatie. Om het goed plannen welke producten in welke warehouses liggen. En om het ontwikkelen van slimme forecasting tools.

Wat je doet als Product Manager Fulfilment Optimization

  • Je stuurt 2 People Leads en 2 Product Leads aan, zodat zij belangrijke innovaties kunnen doorvoeren en zich ook als team (~25 collega’s) verder kunnen ontwikkelen
  • Je bent sparringpartner voor alle Leads, het Fulfilment Solutions MT en stakeholders (binnen en buiten Logistiek)
  • Je ontwikkelt een met data onderbouwde visie op logistieke sturing, in lijn met behoeften van klanten, partners, interne stakeholders en overkoepelende ambities
  • Je begeleidt subteams bij het opstellen van een visie over forecasting, stock allocation en het sturen op orders
  • Je bent voor Fulfilment Optimization (FOP) de ‘eigenaar’ van het business planningsproces (bol.com breed)
  • Je monitort trends en vertaalt die naar een sterke strategie voor productontwikkeling, inclusief deliverables
  • Je bouwt stevige relaties op met product managers van aanverwante domeinen, zodat functionele en operationele afhankelijkheden effectief worden gemanaged

Als Product Manager Fulfilment Optimization ontwikkel en promoot je een data-gedreven productvisie, strategie en plan (voor de lange termijn: tot 5 jaar vooruit). Dat start met het duiden van de juiste inzichten vanuit het leiderschapsteam, de innovatieteams en relevante business stakeholders (zoals Propositie en Operations). Aan jou om die inzichten te vertalen naar een richtinggevende productstrategie. Daarbij is het van belang dat je recht doet aan de belangen van klanten en partners. Aan de uitgangspunten van de logistieke strategie. En aan de ambities van bol.com als geheel.

Je bent de inhoudelijke inspiratiebron en sparringpartner van innovatieteams (en hun product leads). Dat zijn de stakeholders die jij richting geeft door de juiste productdoelen te formuleren en te promoten. Hoe kunnen teams sturen op waardecreatie? Je monitort de voortgang en zorgt voor de juiste interventies om de planning te realiseren als er uitdagingen zijn. Binnen FOP ben jij de visionair met véél expertise (die je graag deelt). Degene die alle vragen over elke projectbeslissing kan duiden vanuit the big picture. En de persoon die collega’s meeneemt richting de meest optimale logistieke keten. Het bepalen, evalueren en herdefiniëren van KPI’s is key. Onze logistieke keten naar the next level brengen doe je door trends mee te wegen, data leidend te maken en analytics in te zetten om keuzes te onderbouwen. Je zoomt in op topics als:

  • Creëren fulfilment services Je draait mee in het bouwen van nieuwe warehouses en levert strategisch inhoudelijke bijdragen. Wat kunnen we uit de bestaande fulfilment centers halen? Hoe benutten we de (delivery) capaciteit van (nieuwe) fulfilment centers optimaal? Welke strategie is daarvoor nodig? Het is altijd én warehousing én delivery die je bedient
  • Visieontwikkeling Hoe gaan we om met technical debt, innovatie(snelheid) en standaardisatie van onze processen en systemen?
  • Community building Hoe gaan we om met werkdruk en hoe stimuleren we ieders professionele en persoonlijke ontwikkeling?
  • Doorvertalen externe trends Pak het outside in perspectief: wat speelt er in logistieke ketens en wat kunnen/moeten we daarmee?
  • Analytics & data management Hoe tillen we analytics en data management naar het volgende niveau en hoe monitoren we de KPI’s?

Waarom jij het verschil kan maken

Omdat jij je senang voelt in een complex speelveld, op het snijvlak tussen business en IT, waar je alle stakeholders binnenboord houdt. En omdat je houdt van analytisvhe complexe vraagstukken, sturing geeft aan de ‘problem solving’ van logistieke issues. Ook weet je teamleden zo te coachen dat zij de beste versie van zichzelf worden en blijven. Jij bent ook sterk in het inrichten van gestructureerde management systemen (governance structuur), waarmee je rust en veiligheid in onze warehouses brengt. Bovendien ben je een aanjager en verbeteraar van onze Agile@Scale way of working: je stuurt op een breed gedragen innovatieritme en productgedreven denken.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Ja, als je 10+ jaar ervaring hebt met (digitalisering van) supply chain processen (demand planning, S&OP, short term steering) en complexe technische logistieke vraagstukken
  • Ja, als je een bewezen track record hebt in analyse en IT scoping. Het aansturen van development teams is een pre
  • Ja, als je het leuk vindt om complexiteit simpel te maken en daarvoor de handen van alle stakeholders op elkaar krijgt
  • Nee, als je vindt dat pragmatisme en ondernemerschap haaks staan op strakke visievorming en het afstemmen van kaders met stakeholders
  • Nee, als je het lastig vindt de impact van keuzes te duiden en je vinger op de zere plek te leggen
  • Nee, als je de neiging hebt diep op één onderwerp in te zoomen en al snel de samenhang (en het hogere doel) uit het oog verliest

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 13 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 32 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 46.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.400 collega’s. En hopelijk samen met jou! Individueel kom je als Product Manager Fulfilment Optimization ver, maar samen met je collega’s kom je nog veel verder.

Bol.com, winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben ij een logistieke strateeg met teambuilding talent?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert