Vacatures Vacature open

Product Manager Platform Technologies Eigenaar van een van onze make or break platformproducten

Utrecht
Bachelor / Master
4.500 - 5.000
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Samen met 47.000 partners verandert bol.com retail om het dagelijks leven van 13 miljoen klanten makkelijker te maken. Inmiddels zetten we zo’n 33 miljoen artikelen in de online etalage. Bol.com is dus geen ‘traditionele’ e-commerce speler, maar een retail tech platform. Dat brengt unieke uitdagingen met zich mee, want over werken met partners at scale zijn geen standaardwerken volgeschreven en het aantal peers is beperkt. We leren dus elke dag, terwijl we in Verstappen tempo over het e-circuit razen. De ontbrekende schakel? Een Product manager die snapt wat partners willen en daar schaalbaar invulling aan kan geven!

De grootste uitdaging

Onze platformstrategie betaalt zich uit, want we groeien hard en partners nemen inmiddels zo’n 60% van alle klantorders voor hun rekening. En dat aandeel zal verder toenemen. Dit brengt complexiteit en uitdagingen met zich mee. Hoe kunnen we partners op een prettige, maar schaalbare (!) manier helpen om frictieloos op ons platform te ondernemen? En hoe borgen we dat klanten in een steeds grotere productenhooiberg de artikelnaald vinden die ze zoeken? Voor de juiste prijs, kwaliteit en levertijd? Gegeven de groei van het platform, moeten we steeds sneller en gerichter innoveren. Daar stellen we zo’n 35 multidisciplinaire productteams voor op. Pak jij de lead op één van die teams?

Wat je doet als Product Manager Platform

  • Je signaleert wat partners én klanten willen / nodig hebben, in nauwe samenwerking met allerlei business stakeholders, business analisten en engineers
  • Je beheert de product backlog en bepaalt de volgorde waarin innovaties worden opgepakt, waarbij je borgt dat we altijd en overal Agile Scrum werken
  • Je monitort de voortgang en schakelt continu met je stakeholders: meekrijgen, alignen, versnellen en (soms) afremmen
  • Je ontwikkelt de visie op, en langere termijn strategie voor, jouw team en draagt die krachtig uit – jij bent dé bevlogen ambassadeur van jouw teamproduct(en)
  • Je durft moeilijke keuzes te maken door op het juiste moment knopen door te hakken en stelt je op als eigenaar van die keuzes, ongeacht hoe ze uitpakken
  • Je inspireert, motiveert, challenget en empowert het team (engineers, een business analyst en jij) en zorgt dat we energiek naar gezamenlijke doelen toewerken

Als Product Manager Platform land je binnen onze platformorganisatie. Die bestaat uit ongeveer 35 multidisciplinaire productteams die allemaal bijdragen aan (1) het succes van onze partners en (2) het promoten van bol.com als logisch startpunt van winkelen. En jij maakt een verschil binnen een van deze teams. Afhankelijk van je achtergrond, interesses en ambities, zoom je in op prijsinzichten, promoties, commissies, partner communicatie, offer informatie, productcontent of productkwaliteit. Ongeacht het team dat jouw home away from home wordt, gaat het dan om het ontwikkelen van cruciale tools, het delen van actiewaardige inzichten en ‘niet zo rauwe’ data die partners helpt om nog meer uit ons platform te halen en de relevantie van hun aanbod verder op te voeren.

Om maximale impact te maken, dien jij je thuis te voelen in een Agile setting en goed te zijn in het prioriteren van initiatieven. Dat vereist data-analytische skills, want je zal zelf moeten achterhalen waar en waarom issues binnen bestaande stromen optreden. Ook is het belangrijk dat je de juiste verbanden kunt leggen tussen relevante info en data, daar een oordeel over vormt, oplossingen voor bedenkt en – partnersucces vereist een team effort – anderen daarin meeneemt. Je zal dus (on)gezond nieuwsgierig moeten zijn en zelf op onderzoek uit moeten gaan. Bijvoorbeeld door de data in te duiken. Of door ‘tot vervelens toe’ door te vragen, net zolang tot je exact weet wat er speelt. Jouw talent voor het verbinden en inspireren van stakeholders komt daar goed bij van pas. Net als organisatietalent, want bij bol.com stuiteren de ideeën als pingpongballetjes over tafel.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Ja, als je super enthousiast wordt van blije gebruikers en vol voor partnersucces gaat – als zij succesvol zijn, zijn wij dat ook
  • Ja, als je HBO/WO werk- en denkniveau combineert met 3+ werkervaring, bij voorkeur in een digitale omgeving (e-commerce is een pre)
  • Ja, als je graag feiten op tafel legt om keuzes te onderbouwen
  • Nee, als je pas aan de slag gaat wanneer je ‘opdracht’ tot twee cijfers na de komma is gespecificeerd en de concurrent de meerwaarde heeft aangetoond
  • Nee, als je denkt dat de belangen van interne stakeholders en externe partners meestal onverenigbaar zijn
  • Nee, als het je nog nooit is gelukt om een team te inspireren om net dat beetje extra te doen om partners succesvoller en klanten vrolijker te maken

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar ruim 13 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit 30 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 47.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.400 collega’s. En hopelijk samen met jou!

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Word jij de eigenaar van een van onze make or break platformproducten?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert