Vacatures Vacature open

Product Owner Offer Highway Bouw het ‘ruggengraat’ dat al het aanbod op ons retail tech platform ontsluit

Utrecht
Master
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten makkelijker te maken. Dat is geen solo gig, want er zijn zo’n 39.000 zakelijke partners op ons retail tech platform actief. Samen zijn we goed voor 33 miljoen artikelen en bestelpieken tot 700 orders per minuut (Black Friday, 2020). En die aantallen nemen snel toe. Elk aspect van ons platform dient dus schaalbaar en betrouwbaar te zijn. Dit geldt zeker voor de Offer Highway – het proces waarmee we productinformatie, prijzen en leveringsopties verzamelen, combineren, analyseren en evalueren. Informatie die cruciaal is om klanten relevante proposities voor te stellen. Een bedrijfskritisch proces, want als de Offer Highway overvol of ‘afgesloten’ is, kunnen partners niets verkopen en klanten niets kopen. Om de scope te schetsen: ons team verwerkt circa 20 miljoen offers per dag.

De grootste uitdaging

Omdat bol.com een open retail platform is, moeten we de aantrekkingskracht voor klanten én partners continu vergroten. We willen partners inspireren om hun aanbod (assortiment, prijsstelling, fulfilment) te verbeteren, zodat ze zelf succesvoller ondernemen en de klanttevredenheid toeneemt. Daarnaast dienen we een level playing field te borgen. Gezien het enorme aantal producten en updates (producten, prijzen, leveringsopties), is dit een vergaand geautomatiseerd proces. Hoe kunnen we, gegeven het volume, de snelle groei en de tsunami aan changes, de kwaliteit van matches borgen? Als Product Owner Offer Highway beheer je de ruggengraat van ons retail tech platform, zodat 39k partners en 12m klanten matches made in heaven kunnen verwachten.

Wat je doet als Product Owner Offer Highway

  • Je zorgt ervoor dat partnerproposities de juiste balans hebben tussen prijs, levertijd en betrouwbaarheid
  • Je voorziet partners van actiewaardige feedback, zodat ze de kwaliteit van hun aanbiedingen kunnen verbeteren
  • Je bereidt de Offer Highway voor op toekomstige groei – zowel in het aantal partners en producten als hun relatieve aandeel in platformtransacties
  • Je stelt andere producten in staat om te innoveren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat we makkelijk nieuw platformbeleid en/of nieuwe diensten aan ons portfolio kunnen toevoegen

Als Product Owner Offer Highway versterk je een van de innovatieteams binnen het domein, waar je intensief samenwerkt met vier engineers. Dit productteam wordt ondersteund door een pool van business analisten. Gezien de afhankelijkheden tussen de individuele stappen binnen het offerteproces  (ontvangen, verwerken en ‘leveren’ van offer data), dien je gerelateerde producten scherp in de gaten te houden en continu met de betrokken stakeholders te schakelen. Denk daarbij aan collega PO’s, aan platform-gerelateerde productteams, aan webshop en mobile app professionals, maar ook aan collega’s binnen commerciële en partner-facing domeinen. Die allemaal direct van invloed zijn op en/of afhankelijk zijn van de uitkomsten van Offer Highway processen.

Het is aan jou om schaalbare en robuuste innovaties op te leveren en die zacht te laten landen binnen ons complexe IT-landschap. Je team (1) co-creëert schaalbare en betrouwbare biedprocessen, (2) ontwikkelt tools om ‘goed partnergedrag’ te stimuleren en (3) borgt dat elke platformspeler – inclusief bol.com zelf – op een eerlijk speelveld opereert. Concurrentie is goed. Valse concurrentie niet. Je stuurt daarop in een spannende setting: een hightech cloud-omgeving die altijd betrouwbaar moet presteren. Zelfs op Black Friday.

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je na je master als Business Analist en Product Owner actief was in vergelijkbare Agile/Scrum settings. Affiniteit met IT, API’s en data-analyse is onmisbaar. Hetzelfde geldt voor talent om mensen te verbinden, te ontwikkelen en te inspireren, inclusief je innovatieteam. Hoe enthousiaster ze je visie onderschrijven, hoe groter de impact die je samen maakt. Deze rol vereist begrip van IT-architecturen en basiskennis van software engineering concepten. Het is cruciaal dat je affiniteit hebt met back-end processen en net zo enthousiast bent over datamodellen als wij. Als je het gewend bent issues op te lossen door ‘standaard oplossingen’ uit het schap te trekken, is dit waarschijnlijk niet de Career Highway voor jou. We hebben de Offer Highway immers zelf aangelegd en blijven deze in-house doorontwikkelen. Dat vraagt om conceptuele kwaliteiten. En om tech bagage – als engineers je niet snappen, krijg je hier niet veel voor elkaar.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je 2+ jaar ervaring in PO- en BA rollen op tafel legt. SQL-vaardigheden zijn een must. Als je Python van Mamba onderscheiden, is dat een plus.
  • Wel, als je track record aantoont dat je een productvisie kunt ontwikkelen, onderbouwen en buy-in kunt creëren en cultiveren
  • Wel, als je het leuk vindt om te schakelen tussen abstract denken en concreet maken – de rol is een mix van strategisch denkwerk en hands-on analyse
  • Niet, als je veel talenten hebt, maar project- en stakeholdermanagement onderaan dat lijstje bungelen
  • Niet, als je slecht tegen complexiteit kunt; daarmee worstelen en zaken vereenvoudigen met elegante oplossingen is niet waar je voor op aarde bent
  • Niet, als je graag zo diep op topics inzoomt dat je het grote geheel uit het oog verliest

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 33 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 39.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.300 collega’s. De Offer Highway wordt gebouwd en onderhouden door vier innovatieteams, elk bestaande uit ~ 4 software engineers die nauw samenwerken met 3 business analisten. Afhankelijk van het team waar je lid van wordt, richt jij je op het ‘onboarden’ van partners, het verwerken van offerdata (verrijken, filteren en rangschikken) of het ontsluiten van offers voor alle kanalen, zoals de webshop, Google shopping, Search, Logistiek, et cetera.

 

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Het aanleveren van een motivatiebrief is verplicht voor deze vacature.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Bouw het ‘ruggengraat’ dat al het aanbod op ons retail tech platform ontsluit

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert