Vacatures Vacature open

Project Manager Key Accounts Facilitator én strak-trekker van partner onboarding processen

Utrecht
Master
2.800 - 4.200
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Hoe meer artikelen, hoe beter onze prijzen, hoe aantrekkelijker ons winkelplatform. En dus acquireren we continu partners die onderscheidend en/of prijsconcurrerend aanbod toevoegen. Hoe borgen we dat nieuwe partners zacht binnen de operatie, inclusief onze IT-systemen, landen? Aan jou om dat onboarding proces verder vorm te geven én key accounts over een bol.com blauwe loper naar binnen te loodsen!

Wat je doet als Project Manager Key Accounts

  • Procesbegeleiding van de onboarding, zodat verkopers snel en succesvol up & running zijn
  • Inplannen en helder communiceren van onboarding trajecten voor nieuwe keyaccounts, zodat iedereen weet wat er gaat gebeuren en wat hun rol/bijdrage wordt
  • Spotten en oplossen van eventuele knelpunten binnen het onboarding proces
  • Coördineren van onboarding, zowel in- als extern met partners of hun intermediairs
  • Monitoren van de voortgang tijdens het onboarding proces en daarover rapporteren
  • Overdragen van key accounts aan de winkelteams; zorgen voor een zachte landing.
  • Ophalen feedback van partners en dit samen met je team doorvertalen naar processverbeteringen

Als Projectmanager Key Accounts ‘heers’ je over het hele onboarding traject voor nieuwe strategische partners uit Nederland & Belgie. Dat vereist continue afstemming met winkelteams die veel acquisitiegesprekken voeren. Jij hoort het startschot zodra de deals rond zijn en gaat meteen met het onboarding estafettestokje aan de haal.
Hoe krijgen we nieuwe verkopers snel en efficiënt live? Niet met ‘partjes’ van het assortiment, maar echt met alles? Die vraag klinkt simpel, maar het antwoord is dat niet, want key partners brengen een groot assortiment in, zodat er een goed functionerende (API) koppeling nodig is om alle producten door te laden op het platform. Bovendien willen we klanten meteen perfecte artikelbeschrijvingen (tekst, visuals) voorschotelen. Een proces dat jij faciliteert door in- en externe stakeholders – denk aan counterparts bij de partner en aan interne product specialisten – bij de onboarding te betrekken. Tijdens de onboardingperiode ben jij het eerste aanspreekpunt van de partner en help jij ze wegwijs te maken binnen bol.com; welke loketjes moeten ze langs en bij wie kunnen ze waarvoor aankloppen? Zodra je missie is geslaagd en de partner als een dolle draait, draag je het account over aan het verantwoordelijke winkelteam.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel als je al 4+ jaar op WO niveau werkt en van nature in proces-ketens denkt
  • Wel als je een behendige projectmanager bent; planning is key!
  • Wel als je helder/doeltreffend communiceert en altijd de juiste tone of voice vindt
  • Niet als je er nooit in slaagt in- én externe stakeholders aan boord te houden
  • Niet als je alleen op processen wilt inzoomen en operationeel modderworstelen haat
  • Niet als zelfstandig veel balletjes in de lucht houden je afschrikt

Hier kom je terecht

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.
  • Naast je werk

    Ook naast je werk is er bij bol.com genoeg te doen. Veel initiatieven komen vanuit collega's zelf en de activiteiten zijn dan ook erg divers, maar altijd vrijwillig. Zoals jong bol.com, sportmogelijkheden, teamuitjes, vrijdagmiddagborrel en personeelsfeesten.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij de facilitator én strak-trekker van partner onboarding processen?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert