Vacatures Vacature open

Promo Excellence Analist Data-gedreven, klantgerichte promotiekampioen

Utrecht
Master
2.800 - 4.500
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com is de winkel van ons allemaal. Van 2.000 collega’s en 30.000 zakelijke partners. Maar vooral van 11 miljoen Nederlandse en Belgische klanten. Die willen we graag verrassen met promoties waar ze vrolijk en enthousiast van worden. Liefst bij elk bezoek! Sterker; als klanten vaker bij ons winkelen omdat ze weten dat ze op een relevante promotie kunnen rekenen, is onze missie pas geslaagd. Als Promotions Excellence Analist maak je die ambitie waar door data-inzichten te benutten om relevante én schaalbare promoties te faciliteren en de klant iedere dag te verrassen!

Wat je doet als Promo Excellence Analist

  • Je laat je analytische skills los op promotiedata: wat maakt een goede promotie, hoe kunnen we ons netwerk hierin nog beter benutten en wat kunnen collega’s in het promotiedomein van de inzichten leren?
  • Je vertaalt de overkoepelende promotiestrategie naar krachtige plannen voor cluster- of winkelteam(s) en ondersteunt collega’s bij het waarmaken van promotionele doelstellingen
  • Je spot verbeter- en innovatiekansen en doet voorstellen om de schaalbaarheid en effectiviteit van promoties te stimuleren
  • Je inspireert collega’s steeds meer data-gedreven te werken, ontwikkelt tooling, algoritmes en dashboards en drijft adoptie in de operatie
  • Je ontwikkelt en deelt data-analytische expertise (SQL en eventueel Python) en genereert kennis over nieuwe dashboarding-tools (zoals: Google DataStudio)
  • Je leidt en werkt mee aan promotie gerelateerde projecten die het verschil maken

Als Promotion Excellence Analist ben je lid van het Promotions Excellence team. Een team van data gedreven specialisten die de impact van promoties op ons platform vergroten. Maar dat doe je niet alleen met je team. Je werkt ook samen met operationeel georiënteerde promotiespecialisten en de managers binnen de winkelteam(s) en je cluster. Voor die (en andere!) collega’s ben je het data-geweten als het op promoties en campagnes aankomt. Jij analyseert waar kansen liggen, stelt de juiste prio’s – welke keuzes hebben de meeste klant- en businesswaarde – en inspireert collega’s daar actief mee aan de slag te gaan. Daarnaast trek je op met Excellence analisten in andere functionele domeinen, zoals Customer Journey en Content, zodat vanuit die samenwerking en kennisuitwisseling synergiën ontstaan die bijdragen aan knettergoede promoties en campagnes. Belangrijke KPI’s zijn continue verbetering van de (additionele) sales impact van promoties en groei van de bol.com klantenbase als direct gevolg van promoties en campagnes.

Je stuurt hierop door kansen te spotten, data-gedreven te experimenteren (pionieren is een primaire arbeidsvoorwaarde!) en schaalbare innovaties te initiëren. Schaalbaarheid is belangrijk, want we willen alle zakelijke partners in staat stellen promoties op te zetten waar klanten warm en hard voor lopen. Tegelijkertijd voorzie je jouw winkelteams van actiewaardige inzichten, zodat ze klanten verrassen met de beste promoties van Nederland en België. Als Promotion Excellence Analist besteed je ~70% van je tijd aan strategische cluster- of winkel-overstijgende projecten die samen met andere afdelingen worden gedraaid. De thema’s wisselen – denk aan assortimentsrelevantie, prijsadvies of personalisatie – maar dragen altijd bij aan continue verbetering van promoties. De rest van de tijd besteed je aan jouw winkelteam(s)en je cluster, waar je inzoomt op tactische promotievraagstukken. Nauwe samenwerking met de Manager Promotions en het team van Promotions Analisten is essentieel om businessimpact te maken en het team naar een hoger niveau te liften. Naast analytische skills, doet de rol dan ook een flink beroep op je commercieel inzicht en stakeholdermanagement kwaliteiten. Je belangrijkste zijn jouw winkelteams en je cluster, het Campagne Management team, Marketing, de Customer Journey Excellence en IT Innovatie teams. Je werkt autonoom en bepaalt zelf, uiteraard wel op basis van commerciële prioriteiten, wanneer je waar op inzoomt

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je data-gedreven denken weet te koppelen aan commercieel inzicht en stakeholder management kwaliteiten. Je bent een graag-geziene sparringpartner van promotie managers en specialisten die een eigen kijk op promoties inbrengt. Je drijft adoptie van data-gedreven vernieuwingen en dient alle stakeholders aan boord te krijgen én te houden. Dat doe je op basis van je kennis, enthousiasme en overtuigingskracht. Want zelfs de meest briljante inzichten zijn pas wat waard als ze worden omarmd. Belangrijk: we zoeken promo excellence talent op junior, medior én senior niveau. Dus als je meer of juist wat minder ervaring hebt: ga er gewoon voor!

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel als je op WO niveau werkt/denkt en 3-5 jaar data-analytische ervaring inbrengt
  • Wel als je blij wordt van SQL en Excel. Kennis van verwante tooling, zoals Python, is uiteraard welkom!
  • Wel als je gestructureerd en iteratief naar de door jou gestelde doelen toewerkt
  • Niet als je jezelf graag 24/7 in data onderdompelt. In een kluis. Die je barricadeert.
  • Niet als je analytische inzichten wel kunt opdoen, maar niet kunt ‘verkopen’
  • Niet als je elk resultaat even waardevol vindt en business/klantwaarde als bijvangst ziet

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 11 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 20 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 30.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met onze klanten, partners en ruim 2.000 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij een Data-gedreven, klantgerichte promotiekampioen?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert