Vacatures Vacature open

Senior Account Developer Ambitieuze groeiversneller van ons partnernetwerk

Utrecht
Bachelor / Master
3.600 - 5.000
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Dat doen we samen met 39.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen – zowel in Nederland als België. Aan jou om de volgende groeiversnelling aan te jagen voor de cluster Elektronica. Dat doe je door onze zakelijke partners, variërend van zolderkamer startups tot grote online retailers, te helpen alles uit de samenwerking met bol.com te halen. Dat levert drie keer winst op. Voor klanten, die toegang krijgen tot een steeds relevanter assortiment en betere service. Voor partners, die dankzij jouw adviezen slimmere keuzes maken en succesvoller ondernemen. En voor bol.com, want het partnernetwerk is een strategische groeipijler.

De grootste uitdaging

De afdeling Elektronica is snel gegroeid, zowel in termen van assortiment, omzet als marge. Hoewel het paradoxaal klinkt, is de enige manier om groot te blijven, nog groter worden. Want in dit innovatieve, competitieve en marge-georiënteerde segment zullen (uiteindelijk) alleen de leiders overleven. Een kenmerk van succesvolle leiders is dat zij anderen aan zich weten te binden. Maar hoe tillen we de relatie met partners naar the next level? Hoe borgen we dat partners alles uit de samenwerking halen? Waarom presteert partner X beter dan Y? En hoe kan partner Y ook dat niveau bereiken? Jouw uitdaging: partners inspireren, motiveren en faciliteren. Zodat zij klanten steeds opnieuw verrassen met uniek aanbod en perfecte service.

Wat je doet als Senior Account Developer

  • Je ziet toe op de prestaties van partners (denk aan omzet- en klanttevredenheidsontwikkeling) en signaleert kansen en knelpunten
  • Je benadert partners proactief en ondersteunt ze nog succesvoller te ondernemen, bijvoorbeeld door ze te inspireren white en grey spots in te vullen
  • Je monitort en evalueert de effecten van je adviezen: zijn je targets meteen behaald of is het slim nog wat fanatieker op te volgen?
  • Je zet groeitargets om naar concrete acties, afspraken en evaluaties met partners
  • Je deelt je inzichten binnen het netwerk: wat heb je geleerd en hoe helpt dat andere partners?

Als Senior Account Developer draag je graag direct bij aan het succes van jouw categorie. Je hebt (volgens ons) een van de leukste en meest rewarding rollen binnen bol.com, want jij helpt partners topprestaties te boeken – zowel op commercieel gebied als met betrekking tot de ondersteuning die ze onze klanten bieden. Dit start met diepgaande data-analyses. Welke partners barsten van de potentie, maar lossen die niet (volledig) in? Waar ligt dat aan? En hoe kunnen ze dat ombuigen? Jij stuurt een selectie van partners richting succes. Bijvoorbeeld door ze te helpen bij het finetunen van hun assortiment. Of door ze te ondersteunen bij het promoten van artikelen.

Hoe je hun doelgroep bereikt? Door mee te liften met bestaande campagnes? Door inspirerende content te verzorgen? Door scherpe(re) prijzen te hanteren? Of door levertijden te verkorten? Jij zoekt het – samen met de partners – tot op de bodem uit. En je begeleidt ze bij de verbetertrajecten. Telefonisch, via mail en face to face tijdens een persoonlijk gesprek of videocall. Uiteraard monitor je de effecten van je adviezen (‘gaat het ook beter?’) en koppel je de best practices terug naar het team. Wat jouw partners helpt, kan partners van collega’s helpen. En andersom!

Waarom jij het verschil kunt maken?

Omdat je bij het signaleren van kansen meteen de partner uitnodigt voor een inspirerende meeting. Je bent ook een kritische marktexpert die denkt in oplossingen en partners doorontwikkelt. Je bent inhoudelijk sterk (kent de producten en de processen), hebt een duidelijke visie en kan strategische denken – dit alles vertaalt zich in heldere en vooral praktische adviezen. Autonoom. Recht op je doel af. En een bruggenbouwer, want je weet mensen te verbinden – intern (collega’s) en extern (partners). Complexe inzichten kun je in hapklare brokjes presenteren. Je denkt als een ondernemer, dus je weet hoe je partners in beweging houdt. Je voelt je senang in tooling, vindt feilloos de weg in (veel) data en bent gewend met targets te werken. Je bent een teamplayer die successen en mislukkingen graag deelt – van allebei leren jullie. En last but not least: je versnelt niet alleen de groei van je partners, maar ook van jezelf – we zien jou als high potential die straks Strategisch Account Developer is bij bol.com.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je na je HBO minimaal 5 jaar ervaring hebt, in elk geval met Sales waar je een bewezen impact had op key accounts (ervaring in e-commerce of B2B is een pre)
  • Wel, als je dankzij je enthousiasme en overtuigingskracht iedereen meekrijgt
  • Wel, als je analytisch sterk bent, datagedreven keuzes maakt en complexe inzichten stapsgewijs verduidelijkt (ook tijdens live presentaties)
  • Niet, als je niks/nul/noppes/nada hebt met IT en data-analyses
  • Niet, als je nog nooit en out-of-the box oplossing hebt voorgesteld
  • Niet, als je dingen niet twee keer wilt uitleggen of vanuit een andere invalshoek wilt toelichten

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar ruim 11 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit 30 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 39.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.100 collega’s. En hopelijk samen met jou! Als Senior Account Developer ben je lid van de afdeling Elektronica, dat partners tot topprestaties inspireert. De afdeling bestaat uit account en key accountmanagers en je werkt samen met specialisten van winkel- en excellence-teams. Je rapporteert aan de Manager Netwerk Development en wordt uitgenodigd mee te denken over de koers en om te experimenteren met nieuwe manieren om partners te helpen.

Goed om te weten: thuiswerken is nu even de norm. Maar zodra we COVID-19 de baas zijn, werk je in Utrecht.

 

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.
  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij een ambitieuze groeiversneller van ons partnernetwerk?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert