Vacatures Vacature open

Senior Business Analist Fraud & Risk Schrijver van ‘en ze leefden nog lang en veilig’ epics

Utrecht
Master
4.000 - 5.000
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Door te bedenken hoe we kwaadwillende gebruikers van ons platform kunnen weren, zonder dat de overgrote meerderheid (goedwillende gebruikers) daar hobbels en drempels door ervaart.

De grootste uitdaging

Bol.com groeit razendsnel. Dat geldt voor het aantal klanten en orders. En voor het aantal zakelijke partners dat ons open platform als springplank naar commercieel succes beschouwt. Maar snelle groei wordt altijd geserveerd met risico’s. En dus zoomen we vandaag in op de veiligheidsoplossingen van morgen. Aan jou om die veilige toekomst te conceptualiseren en te realiseren door fraudepreventie, fraudedetectie en risicobeheersing op ons platform naar een nog hoger niveau te tillen.

Wat je doet als Business Analist Fraud & Risk

  • Je vertaalt visionaire toekomstbeelden, inzichten van data analisten en learnings uit de markt naar ‘panklare’ epics en stories
  • Je verkent en vergelijkt de diverse scenario’s; welke keuze voegt de meeste klantwaarde toe?
  • Jij belegt de juiste (handmatige en geautomatiseerde) fraudepreventiemaatregelen op de juiste plek, zodat we beschermd zijn tegen bestaande en nieuwe vormen van fraude
  • Je zet alles op alles om te voorkomen dat meer handmatige fraudepreventie nodig hebben
  • Je enthousiasmeert scrumteams die oplossingen bouwen en stemt het ritme van de diverse teams op elkaar af
  • Je werkt oplossingen uit, samen met het scrumteam, en challenget aannames waar nodig

Als Business Analist Fraud & Risk ben je lid van een informeel, professioneel en data-gedreven team. Samen met de product owner, collega business analisten, data analisten en operationeel medewerkers initieer en realiseer je impactvolle innovaties die maximale bescherming bieden tegen alle mogelijke vormen van fraude. Inclusief vormen die nog worden ‘uitgevonden’. Uitdagend, want bol.com groeit snel en is een open platform. Hoe stomen we de oplossingen én de organisatie klaar voor de volgende groeispurt? Hoe voorkomen we misbruik zonder hobbels voor goedwillende gebruikers op te werpen? Hoe bepalen we welke partners we toelaten? En wat is de juiste balans tussen klantgemak en risico?

Op basis van jouw analyses, bouwen je IT collega’s schaalbare oplossingen, variërend van radicale innovaties tot pragmatische optimalisaties. Kleinschalig experimenteren is een belangrijk onderdeel van jouw werkwijze. Net als het ontwikkelen van krachtige business cases, waarmee je onderbouwt waarom we innoveren. Je werkt nauw samen met je directe collega’s, IT teams en een groot aantal stakeholders binnen bol.com. Belangrijk, want mitigerende maatregelen raken vele disciplines en het is aan jou om draagvlak voor changes aan te jagen. Concrete projecten waar jij je tanden in zet, zijn
bijvoorbeeld proactieve monitoring en het creëren van meer zicht en grip op de processen.

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je complexe vraagstukken goed kunt doorgronden en over de analytische skills beschikt om hypotheses vorm te geven. Bovendien kun je de juiste (kleine) experimenten opzetten die hypotheses valideren of juist ontkrachten. Je kunt uitkomsten en inzichten vertalen naar strakke requirements voor IT teams. Als persoon ben je een inspirerende en toegewijde collega waar iedereen graag mee spart. Het type collega dus waar je zelf samen mee wilt werken!

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Omdat je jouw master wilt inzetten voor het opsporen van boefjes om zo het leven van 10 miljoen klanten leuker en makkelijker te maken
  • Omdat je ongeveer 7 jaar relevante werkervaring hebt en bekend bent met projectmanagement en data-gedreven werken
  • Omdat jij je volkomen op je gemak voelt in een rol op het snijvlak van business en IT
  • Omdat je 100% wetenschapper bent en de vraag of oplossingen praktisch toepasbaar zijn of waarde toevoegen, niet bijzonder interessant vindt
  • Omdat je geen affiniteit hebt met complexe business processen en angstig bent voor nieuwe technologie
  • Omdat je echt alles al weet en liefst helemaal solo werkt

Hier kom je terecht

Als Business Analist Fraud & Risk ben je lid van Fintech; vijf multidisciplinaire, sterk autonome teams (‘cirkels’) die gezamenlijk eigenaar zijn van diverse bol.com kernprocessen. Elke cirkel heeft een lead (in bol.com lingo, Lead Link). Deze term is, net als het begrip cirkel, afkomstig uit onze teammethode, Spark, een liefdesbaby van Agile en Holacracy. Jouw team is multidisciplinair en bestaat uit fraude specialisten, data/business analisten en een product owner. Omdat ook autonome teams behoefte hebben aan continue persoonlijke ontwikkeling, loopt er een teamcoach mee. Je werkt samen met een IT architect, IT manager en afdelingen als Customer Service, Partner Services, Partner Prestatie Management, IT Security, Data Science, Business Intelligence en Finance. En de sfeer? Die is informeel, nuchter en innovatief. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo kom je ver. Samen met je collega’s bereik je de finish.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Een blauwe landing

    Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!
  • Naast je werk

    Ook naast je werk is er bij bol.com genoeg te doen. Veel initiatieven komen vanuit collega's zelf en de activiteiten zijn dan ook erg divers, maar altijd vrijwillig. Zoals jong bol.com, sportmogelijkheden, teamuitjes, vrijdagmiddagborrel en personeelsfeesten.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij schrijver van ‘en ze leefden nog lang en veilig’ epics?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert