Vacatures Vacature open

Senior Platform Analyst Analytisch geweten van het platform.

Utrecht
Bachelor
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Die missie gaan we niet solo aan, maar met 30.000 zakelijke partners die op ons retail tech platform ondernemen. Samen gaan we voor maximale klantwaarde. Daarbij is het cruciaal dat we de juiste strategische koers uitzetten, want we pionieren volop, maar iedere ijsberg die we ontwijken en iedere short cut die we meepakken, levert klantwinst op. Kun jij datagoud van pyriet onderscheiden? En inzichten omzetten in adviezen die collega’s tot actie inspireren? Identificeer de drivers van ons platformmodel en maak ze meetbaar!

De grootste uitdaging

We willen ons retail tech platform data-gedreven besturen. Grip krijgen op drivers. Meetbaar maken wat er gebeurt. Voorspellen hoe de toekomst eruit gaat zien. En op basis daarvan verbeteringen en innovaties initiëren. Klinkt logisch, maar ons platform is ‘werk in uitvoering’ en we vinden het wiel rijdend uit. Dat betekent dat je niet alleen een kei moet zijn in technische analyses, maar ook in staat bent om op enthousiaste wijze draagvlak te creëren voor je ideeën in een snel veranderende omgeving.

Wat je doet als Senior Platform Analyst

  • Je maakt platformdrivers meetbaar, voorspelbaar en bestuurbaar
  • Je ontwikkelt, monitort en bewaakt de health metrics van het platform
  • Je adviseert op operationele en strategische platformvraagstukken met behulp van schaalbare tools en data analyse op maat
  • Je verbindt strategie, operatie, finance, technische innovatieteams en andere analytics teams
  • Je vervult een coachende rol voor junior/medior platform analysten

De positie van Senior Platform Analyst is nieuw. Dat geldt zowel voor je team, de uitdagingen die op ons afkomen en de wijze waarop jij de rol invult. Er liggen daarmee veel kansen om op de way of working, de ontwikkeling van het team en op de inhoud het verschil te maken.

Het aantal thema’s is in principe oneindig – alle platform topics zijn in beeld – maar grofweg onder te verdelen in drie domeinen. Zo monitoren we de proposities voor onze partners (hoe maken we het partners zo aantrekkelijk mogelijk om te retailen op het platform?), vinden we kansen om het succes van het e-commerce platform te vergroten (hoe maximaliseren we het aantal waarde-creërende interacties tussen partners en consumenten?) en zoomen we in op nieuwe logistieke businessmodellen (hoe helpen we partners, gegeven de eindige logistieke capaciteit, de beste verzendoptie te kiezen?). Je werkt bijvoorbeeld aan een partner lifetime value model, simulaties op ons koopblok algoritme en commissiemodel, een conversie drive-tree of een impactanalyse van onze nieuwe verzendproposities op de kwaliteit van het aanbod.

Aan jou om deze vraagstukken (en meer!) te doorgronden, trade-offs inzichtelijk te maken en de impact van beleid op onze platformprocessen te objectiveren. Je vertaalt inzichten naar overtuigende adviezen en gebruiksvriendelijke tools, die een directe bijdrage leveren aan de platform performance. Je bent in staat om het perspectief van onze partners, klanten én ons platform aan te nemen. Als Senior Platform Analyst trek je daarin samen op met propositie- en platformteams, die je aanspoort om besluiten op basis van soms onvolledige, maar altijd objectieve inzichten te nemen.

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je actuele en diepgaande kennis over de werking van platform businessmodellen inbrengt. Je combineert technische vaardigheden met het vermogen om ‘abstracte’ inzichten te vertalen naar concrete verbetervoorstellen. Jouw dag is niet compleet als jouw inzichten niet zijn gebruikt en er geen meetbare business impact is gemaakt. Verder is het belangrijk dat je business, data technologie en innovatieteams kunt verbinden. We zoeken een collega die de wereld van advanced analytics doorleeft, passie heeft voor pionieren – vallen, opstaan en doorgaan – en patronen ziet waar anderen chaos vermoeden.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel als je op WO niveau denkt/werkt (skills zijn belangrijker dan diploma’s boven je bed) en 4+ jaar big data, software development, BI of data science ervaring inbrengt
  • Wel als je met behulp van SQL/Python complex gestructureerde data kan omtoveren in toepasbare inzichten en tools
  • Wel als je business impact graag (statistisch) aantoont met simulaties en experimenten
  • Niet als een analyse voor jou een doel op zich is
  • Niet als je graag alles zelf wilt doen, niets los kan laten en samenwerking schuwt
  • Niet als je het niet leuk vindt om de ‘vraag achter de vraag’ boven water te krijgen in een complex stakeholderveld

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 11 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 20 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 30.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met onze klanten, partners en ruim 2.000 collega’s. En hopelijk samen met jou. Want samen veranderen we retail om het dagelijks leven makkelijker te maken. Elke dag opnieuw.

Binnen bol.com kom je terecht in het Platform Analytics team waar je met 6 collega-analisten (gecoacht door de Head of Platform Analytics) en het Forecasting productteam werkt aan het meten, monitoren, voorspellen en besturen van de verschillende platform businessmodellen (e-commerce, logistiek, verzenden). Je neemt deel aan multidisciplinaire samenwerkingsverbanden met de andere teams in de afdeling Platform Business Models en daarbuiten met het gezamenlijke doel om waarde te creëren voor onze klanten, partners en platform.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.
  • Naast je werk

    Ook naast je werk is er bij bol.com genoeg te doen. Veel initiatieven komen vanuit collega's zelf en de activiteiten zijn dan ook erg divers, maar altijd vrijwillig. Zoals jong bol.com, sportmogelijkheden, teamuitjes, vrijdagmiddagborrel en personeelsfeesten.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij het analytisch geweten van het platform?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert