Vacatures Vacature open

Senior Research Specialist B2B expert, de stem van al onze partners

Utrecht
Bachelor / Master
4.100 - 5.300
Direct naar:

Hoe maak jij onze klanten blij?

Als Research Specialist bij bol.com ben je drie personen in één, namelijk een nieuwsgierige onderzoeker, een overtuigende business adviseur én een handige regelaar met een ‘schuif maar op mijn bordje’ mentaliteit. Je benut moderne onderzoekstechnieken om de hele organisatie van actiewaardige inzichten en adviezen te voorzien.

Bij bol.com geloven we in de kracht van samenwerken en staan we vierkant achter een platform first strategie, waarbij we zoveel mogelijk partners de kans geven via bol.com te verkopen. Om nog beter te begrijpen hoe we deze partners kunnen helpen zo succesvol mogelijk te zijn, zoeken wij naar een allround senior research specialist die de stem van onze partners gaat vertegenwoordigen. Als B2B expert ga jij in kaart brengen wat ze echt willen en hoe bol.com ze nog beter kan ondersteunen. Deze inzichten deel je vervolgens breed en enthousiast binnen de organisatie, zodat je collega’s er werk van gaan maken. Bijvoorbeeld door verbeteringen en innovaties beter op partnerwensen toe te spitsen

Je kunt uit de voeten met alle verschillende vormen van marktonderzoek, zowel kwalitatief als kwantitatief. Vraagstukken op het gebied van bijvoorbeeld propositie, positionering en klantreis zijn jou niet vreemd. De uiteenlopende vraagstukken vlieg je op verschillende manieren aan. Soms door zelf onderzoeken op te zetten Andere keren door externe bureaus van goede briefings te voorzien. Je analyseert de resultaten, genereert hier inzichten uit en weet relevante stakeholders te overtuigen om hier echt mee aan de slag te gaan. Dat betekent dus dat je voor veel stakeholders de logische sparringpartner bent als het gaat om strategische keuzes die impact hebben op partners. En om moet kunnen gaan met (een beetje) business weerstand.

Wat je doet als Senior Research Specialist

  • Prioriteren van het B2B onderzoeksprogramma, zodat we onze energie steken in de juiste vraagstukken en die inzichten verzamelen die bijdragen aan onze groei
  • De business adviseren bij onderzoeksvragen; welke opzet werkt het beste?
  • Zelfstandig opzetten en uitvoeren van eenmalige en continue onderzoeken
  • Externe onderzoeksbureaus briefen en aansturen
  • Analyseren en rapporteren van onderzoeksresultaten op een manier die echt impact teweegbrengt
  • Stakeholders voorzien van actiegerichte adviezen na aanleiding van de inzichten die jij genereert en dit in een breder perspectief kunnen zetten

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

  • Omdat je 7+ jaar onderzoekservaring en kennis van of aantoonbare affiniteit met de B2B markt meebrengt
  • Omdat je analytische skills (zowel kwalitatief als kwantitatief) aan commercieel instinct en advieskwaliteiten koppelt
  • Omdat je met je enthousiasme en overtuigingskracht makkelijk mensen mee krijgt
  • Omdat je analyses als einddoel beschouwt
  • Omdat je niet verder kijkt dan de collega’s op je eigen afdeling en stakeholdermanagement niets voor jou is
  • Omdat je maar één versnelling hebt en die alleen vindt als je ertoe gedwongen wordt

Hier kom je terecht

Als research specialist ben je onderdeel van een hecht team dat marktonderzoek en marktdata inzet om de klanten en partners een plezier te doen. Daarbij kiezen we ervoor met twee benen in de business te staan. Collega’s weten je dus goed te vinden. En andersom! De sfeer is nuchter, pionierend en informeel. Ondanks onze omvang is bol.com wars van regelzucht en traditionele werkstructuren. Je werkt bij een marktleider, maar het voelt als een scale-up. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je als Senior Research Specialist mooie dingen. Samen met je collega’s nog veel meer.

Wat je krijgt

Wat je krijgt

  • Dagelijkse traktaties

    Met lekker eten krijg je blije bol.com'ers. Daarom kan je voor de lunch elke dag terecht in ons eigen restaurant. Of je nu behoefte hebt aan een snelle bite, vette hap of gezonde salade.
  • Aandacht voor jou

    We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij bol.com in eigen handen.
  • Extra service

    Bij bol.com krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting. Maar ook kun je gebruik maken van ons fietsplan, parkeermogelijkheden, het Albert Heijn Pick up Point of begeleiding bij jouw verhuizing naar Nederland.
  • Geld enzo....

    Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.

Jouw sollicitatieprocedure

  1. Je solliciteert
    We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
  2. Eerste contact
    We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
  3. In het ‘echt’ ontmoeten
    Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
  4. Het vervolggesprek
    Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Hiervoor vul je eerst een online assessment in met persoonlijkheidsvragenlijst, capaciteitentest en een case. Wij lichten de functie en het team toe.
  5. Wederzijdse liefde
    Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. En als onze liefde wederzijds is, dan begint jouw carrière bij bol.com. :)

Nog vragen? Neem dan contact op met

Solliciteer direct Ben jij een B2B expert, de stem van al onze partners?

Cv (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Motivatie, etc. (Word of pdf, max. 10 MB)
Upload
Nu geen baan voor jou?
Meld je dan aan voor onze jobalert