Business Analist Verkoper Performance Management

  • 434 views
  • Sinds 11 mei 2018 is er 2 keer gesolliciteerd
Status verwerking vacature:

Vacature open

Gesprekken gepland

Volgende fase gesprekken

Afrondende gesprekken

Ingevuld

Ben jij een waarmaker van verkopersbeloftes? 

Bij bol.com zijn er veel kansen en mogelijkheden, voor iedereen maar zeker ook voor Belgen
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
wokkel

Ben jij een waarmaker van verkopersbeloftes? 

Over bol.com

Bol.com is een winkel, maar ook een verzameling van 41 speciaalzaken én een platform waar zo’n 20.000 zakelijke partners artikelen aan zo’n 8,5 miljoen klanten voorstellen. Uiteraard willen we al die klanten een prettige winkelervaring bieden, waarbij het niet mag uitmaken of een artikel direct of door een zakelijke partner wordt aangeboden. Goed scoren op aanbod, prijs, kwaliteit, informatie, wetgeving, klantenservice, logistiek (etc) is essentieel. Het Verkoper Performance Management team vergroot de betrouwbaarheid door zakelijke partners in staat te stellen klantverwachtingen waar te maken. Of, als dat niet lukt, door ze te weren. Daarmee zijn we waarmaker van alles wat onze zakelijke partners beloven.

Als Business Analist Verkoper Performance Management vergroot je de betrouwbaarheid van ons platform. Een impactrijke rol, waarmee het belang van de innovaties meteen duidelijk is. Samen met je vijf teamleden manage je projecten die aantoonbare klantwaarde toevoegen.

We analyseren en coördineren methodes om artikelen met verkeerde productinformatie vroegtijdig te signaleren en van het platform te weren. Daarnaast faciliteren we partnerreviews, waarbij klanten zakelijke partners van feedback voorzien, zodat zij zelf optimalisaties kunnen doorvoeren. Hoewel het belang van de eindklant altijd voorrang krijgt, geldt voor al onze innovaties dat zakelijke partners meeprofiteren. Bijvoorbeeld door hun te voorzien van real-time performance inzichten en die te koppelen aan laagdrempelige acties, zoals het verbeteren van productinformatie en het aanpassen van de levertijden.


In het kort

  • Initiëren en managen van verbeter- en innovatieprojecten
  • Bepalen klantwaarde van ideeën en initiatieven, opstellen business cases
  • Overtuigend presenteren van innovatievoorstellen aan de business
  • Uitrollen en verankeren van de innovaties en verbeteringen

Wie jij bent
Een project manager annex business analist die inhoud snel en volledig eigen maakt, waarbij analyses het vertrekpunt voor onderbouwde meningen vormen. Je combineert een grote mate van ondernemerschap  met waarmaakkwaliteiten (je brengt projecten samen met collega’s naar finish). Dat je fijn gezelschap bent en van nature graag samenwerkt, helpt daarbij.

Must haves

  • WO-achtergrond, 3+ jr relevante werkervaring 
  • Bewezen analytische kwaliteiten
  • Gek op complexiteit en (IT) uitdagingen die allerlei processen of afdelingen raken 
  • Conceptueel sterk, maar wel een echte waarmaker

© Twycer / www.twycer.nl

Jouw werkomgeving
Je werkt in een team van vijf Business Analisten dat bekend staat om de autonomie (kies zelf je projecten en hoe je ze invult) en de constante verbeterfocus. Binnen Performance Management werk je dagelijks samen met operationele collega’s, Data Analisten en IT’ers. Buiten de afdeling trek je op met logistiek, klantenservice, marketing en de diverse commerciële afdelingen. Veel business contact dus. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar verbeteren. Solo bereik je mooie dingen. Samen nog veel meer.

© Twycer / www.twycer.nl