Product Specialist

  • 346 views
  • Sinds 14 mei 2018 is er 20 keer gesolliciteerd
Status verwerking vacature:

Vacature open

Gesprekken gepland

Volgende fase gesprekken

Afrondende gesprekken

Ingevuld

Een baan waarin je 8.5 miljoen klanten blij maakt? Als Product Specialist neem je klanten mee op een inspirerende customer journey!

Ik ben er trots op dat ons Commercial Excellence team een erg waardevolle rol in de organisatie speelt!
Merchandising & Sourcing
Merchandising & Sourcing
Merchandising & Sourcing
Merchandising & Sourcing
Merchandising & Sourcing
Merchandising & Sourcing

Een baan waarin je 8.5 miljoen klanten blij maakt? Als Product Specialist neem je klanten mee op een inspirerende customer journey!

Over bol.com

De bol.com klantreis heeft altijd dezelfde finish: het artikel waar de klant blij van wordt. Maar de weg daarnaartoe bepaal jij. Jouw content informeert klanten over de in’s en out’s van de artikelen. En de door jou uitgestippelde customer journey brengt klanten op nieuwe ideeën. Omdat we Product Specialisten voor diverse speciaalzaken zoeken, kies je de winkel of het merk waar jij blij van wordt. Hoe meer passie jij voor jouw assortiment hebt, hoe enthousiaster je klanten informeert en inspireert! Want voor ons is iedere klant speciaal

We zoeken collega’s voor deze clusters:

  • Sport, Stijl en Baby
  • Dagelijkse verzorging & Dier
  • Elektronica
  • Huis & Tuin
  • Lezen & Leren
  • Speelgoed & Entertainment

Als Product Specialist bouw je de meest klantgerichte speciaalzaak ooit. Hoe zoeken klanten naar artikelen? Verschijnen die hoog (genoeg) in de zoekresultaten? Jij creëert en verbetert productcontent, waarbij je rekening houdt met de ‘smaak’ van zoekmachines (SEO), maar de klant voorrang verleent. Bovendien analyseer en optimaliseer je de customer journey. Welk plaatje vertelt meer dan 1.000 woorden? Wanneer stellen we accessoires voor? En hoe voorzien we artikelen van een snufje inspiratie? Jij analyseert klantvoorkeuren en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.

Verder ben je marketingsparringpartner van onze leveranciers. Je coördineert campagnes en promoties, bijvoorbeeld bij productintroducties, en verzorgt blogs die klanten bij het aanbod betrekken. Als Productspecialist werk je samen met merchandising, marketing en inkoop. Je komt dus met alle e-commerce facetten in aanraking en ontwikkelt je razendsnel! Daarmee ben je ambassadeur voor ‘jouw merk’ of ‘jouw winkel’.


In het kort

  • Klantgericht analyseren en optimaliseren van winkelcontent
  • Beoordelen en verbeteren van de customer journey op alle devices
  • Maximaliseren aantrekkingskracht en performance van de winkel
  • Initiëren, coördineren en evalueren van acties en promoties

Wie jij bent

Een analytisch en communicatief sterke Product Specialist die graag data induikt om klantinzichten op te doen. Je kunt goed prioriteren, spart soepel met leveranciers en borrelt van de ideeën om klanten bij de winkel te betrekken. Schrijftalent is onmisbaar, net als commercieel instinct, kennis van online marketing (SEO, SEA, social) en een flinke verbeterdrive.

Must haves

  • HBO- of WO werk- en denkniveau, 1-3 jaar online werkervaring
  • Goed gevoel voor tekst én visuals, ervaring met customer journeys
  • Je kunt je in uiteenlopende klanten verplaatsen
  • Initiatiefrijke, verantwoordelijke en breed glimlachende teamspeler

Merchandising & Sourcing

Jouw werkomgeving

Als Product Specialist ben je de content- en marketingspecialist binnen één van onze winkelteams. Een rol waarin je echt een verschil maakt, want jij informeert en inspireert 8.5 miljoen klanten. De setting waarin je dat doet, is al even inspirerend. Scoren op ons voetbalveld of in de games room? Proosten met collega’s die benieuwd zijn naar jouw plannen? Je kan het bij bol.com. De cultuur is informeel, nuchter en innovatief. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je mooie dingen. Samen nog veel meer.

 

Merchandising & Sourcing