Teammanager Functioneel Beheer

  • 482 views
  • Sinds 4 april 2018 is er 6 keer gesolliciteerd
Status verwerking vacature:

Vacature open

Gesprekken gepland

Volgende fase gesprekken

Afrondende gesprekken

Ingevuld

Hoe kunnen we miljoenen logistieke klantbeloften blijven inlossen? Als Teammanager Functioneel Beheer sleutel je, samen met 7 teamleden, aan het antwoord.

In de rol van Business Analist werk je aan meerdere projecten tegelijkertijd.
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
© Twycer / www.twycer.nl
wokkel

Hoe kunnen we miljoenen logistieke klantbeloften blijven inlossen? Als Teammanager Functioneel Beheer sleutel je, samen met 7 teamleden, aan het antwoord.

Over bol.com

Op Black Friday 2017 verwerkte bol.com 17 bestellingen per seconde. Een fantastisch record, waarvan we hopen het volgend jaar weer te overtreffen. Onze snelle groei, in termen van assortiment, klanten en ordervolume, maakt het besturen van de logistieke keten steeds complexer. En dat geldt ook voor het applicatie- en servicelandschap waarmee we dat doen. Ons team van Functioneel Beheerders borgt de kwaliteit, effectiviteit en betrouwbaarheid van dat landschap. Wil jij dat team coachen?

Als Teammanager Functioneel Beheer ben je verantwoordelijk voor de teamprestaties en daarmee voor de up time, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het landschap waarmee we logistieke klantbeloften inlossen. Aan jou om alle teamactiviteiten te organiseren en te coördineren. Hierbij stuur je zowel op een vlekkeloze dagelijkse operatie als op het klaarstomen van applicaties en services voor de toekomst. Dit doe je op het gebied van ordervolumes en processen.

Je begeleidt de continue stroom aan verbeterinitiatieven (OPEX) waardoor we een nog betrouwbaarder logistiek proces realiseren. Daarnaast optimaliseer je het beheerproces vanuit een focus op impactminimalisatie bij incidenten. Omdat issues nooit 100% zijn uit te sluiten, richt je een robuust incidentmanagementproces in. Uiteraard verwachten we dat je het voortouw neemt bij innovaties. Bijvoorbeeld op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en veiligheid.


In het kort

  • Coachen, faciliteren en ontwikkelen van 7 functioneel beheerders
  • Eindverantwoordelijk voor visievorming en bewaken van doelstellingen
  • Je zorgt voor soepel en efficiënt stakeholdermanagement
  • Verankeren van een gedeelde visie op beheer en issuemanagement
  • Signaleren verbeterkansen, initiëren en regisseren vernieuwingen

Wie jij bent
Een specialist én generalist die thuis is in een dynamische organisatie en veel affiniteit heeft met logistieke processen en functioneel beheer. Je combineert IT-passie met coachende kwaliteiten, vindt het leuk om een visie neer te zetten en kunt mensen meekrijgen. Bovendien krijg je energie als het team die ambities waarmaakt, waarbij je de credits met plezier aan anderen gunt. Je bent het gewend op KPI’s te sturen, durft knopen door te hakken en kijkt graag vooruit.

Must haves

  • Bachelor of Master achtergrond
  • Minimaal 5 jaar werkervaring, waarvan 3 jaar met raakvlak naar IT
  • Ervaring in het aansturen van een team is een pre
  • Brede IT kennis, bekend met OPEX, issuemanagement en change- en release processen
  • Overtuigende sparringpartner voor in- en externe stakeholders
  • Organisatorisch sterk, innovatief, oplossingsgericht en goed analyticus

© Twycer / www.twycer.nl

Jouw werkomgeving
Als Teammanager Functioneel Beheer werk je samen met de mensen die logistieke revoluties in e-commerce land leiden. Jouw team beheert en innoveert de applicaties en services die dat mogelijk maken, zodat de impact aanzienlijk is. Ook vanuit klantperspectief, want effectieve logistieke processen zijn aanjagers van de klantbeleving. De sfeer is informeel, nuchter en innovatief. Bol.com gelooft in zelforganiserende teams, samen successen vieren en constante ontwikkeling.

© Twycer / www.twycer.nl