Bij bol.com willen we het dagelijkse leven van onze klanten makkelijker en leuker maken. Hoe we dit doen en de passie waarmee we dit doen, hebben we gedefinieerd in zes waarden die onze persoonlijkheid weerspiegelen:

Elke dag beter

Samen delen we een enorme passie om de klantervaring elke dag te verbeteren. Omdat we vinden dat alles nog veel beter kan en moet.

Het meest schaarse goed is daarbij de hoeveelheid energie, tijd en geld die we bij bol.com hebben om met al onze verbeterideeën aan de slag te gaan. Daarom zijn we kritisch op onszelf en op elkaar als dat niet lijkt te gebeuren. Hierdoor worden we elke dag beter en halen we steeds meer uit iedere dag.

 

net even anders

Net even anders durven te zijn

Bij bol.com waarderen we eigenheid, autonomie en zelfstandig denken waarbij we het aandurven om risico’s te nemen. We ontdekken wat werkt en wat juist niet. Door buiten de gebaande paden te lopen, en door kritisch en zelfkritisch te durven zijn. We hebben de moed om een ander geluid te laten horen en ernaar te luisteren, ongeacht wie je bent. Daarbij halen we het beste in elkaar naar boven en stimuleren we ondernemerschap van iedere collega.

Doen wat we zeggen

Doen wat we zeggen en zeggen wat we doen

Dat klinkt misschien logisch, maar we streven naar optimale betrouwbaarheid en transparantie. We komen onze beloftes na, zijn eerlijk over risico’s en tekortkomingen, en zijn integer. Als we zeggen dat het goed zit dan zit het ook goed. Maar ook als het niet goed was of beter kan zijn we hier open en eerlijk over. Bij ons weet je daarom dat het goed zit. Of je nou klant, partner of collega bent.

 

Er samen echt voor gaan

We hebben elkaar nodig om voor het beste resultaat te kunnen gaan. We waarderen elkaars meerwaarde en vertrouwen in degenen waarmee we samen optrekken. Bol.com gelooft in teams, want met elkaar bereik je meer dan alleen. Ons netwerk staat centraal en daarom werken we niet alleen met elkaar samen, maar ook met onze klanten en partners. We gaan er vol voor, elk moment van de dag. Met passie, met heel veel energie en altijd met 100% inzet.

Voor je klaarstaan

Wij zijn open en behulpzaam. We vinden het belangrijk dat niemand een drempel voelt om onze winkel te bezoeken of contact met ons te hebben. Bij ons word je geholpen wanneer jij daar behoefte aan hebt. Dit geldt natuurlijk voor onze klanten en partners, maar ook voor collega’s en de wereld om ons heen. We hebben interesse in en aandacht voor elkaar. We denken in mogelijkheden en helpen elkaar als we er even niet uitkomen.

de humor ervan inzien

De humor ervan inzien

We werken vol overgave aan de beste winkel dat er ooit is geweest, maar nemen onszelf daarbij vooral niet te serieus. Door met een knipoog naar de wereld en onszelf te kijken blijven we met beide benen op de grond staan. Natuurlijk zijn we serieus op belangrijke momenten. Maar we vinden ook dat we soms een grap mogen maken, zoals in onze commercials of op de verzenddoos. Als collega’s gaan we op dezelfde manier met elkaar om. We werken hard, maar zorgen ook dat we genoeg lol maken. Het liefst met elkaar!

 

We hebben een verrassing voor je Banen.bol.com is volledig vernieuwd

Écht een kijkje achter de schermen

  • Van afdelingen naar expertises Omdat we ‘elke dag beter’ alleen bereiken met multidisciplinaire teams
  • Verschillende manieren om verhalen te vertellen Omdat jij zelf wel bepaalt of je leest, kijkt of luistert
  • Rijke vacatureteksten Omdat je écht zeker wil weten of het iets voor jou is

Maar natuurlijk ook…

  • Alles om een mooie stageplaats te vinden Pak die kans om ervaring op te doen bij de beste winkel van Nederland en België
  • Een quiz Om te zien of jij een echte bol.com’er kunt worden
  • En hier en daar een verstopt feestje Want wie houdt er nou niet van wat confetti op z’n tijd

Je kan het met bol.com